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Poupar dinheiro e, ao mesmo tempo, melhorar o serviço ao cliente

A Fury Motors utiliza a monitorização baseada em análise para uma resposta pró-ativa, o que aumenta a eficiência e poupa horas em investigações. A diminuição dos tempos de resposta dos funcionários melhora a experiência do cliente.

Deteção de ameaças de proteção

Algoritmos inteligentes detetam comportamentos anómalos e alertam em tempo real, identificando vídeos cruciais das câmaras em direto da Fury Motors.

Aprendizagem automática poderosa

Pesquise por semelhança de imagem ou evento através da aprendizagem de IA. A Fury Motors pode passar a pente fino e analisar horas de gravação em segundos.

Análise de áudio direcional

Através da análise de padrões de som, a solução oferece um instantâneo dos tipos de som e respetiva direção, melhorando a perceção da situação.

Obter uma visão operacional

O concessionário pode contar pessoas ou veículos, utilizar mapas inteligentes para compreender as áreas de maior tráfego e, em última análise, melhorar o serviço.

Veja o antes e o depois com a Avigilon

Anteriormente, proteger os bens e os funcionários significava a monitorização com uma câmara 24/7 por uma pessoa, um sistema sujeito a erros ou distrações e dispendioso. Com as câmaras inteligentes, foi possível melhorar a segurança sem necessidade de pessoal adicional.

Desafio: segurança dispendiosa a tempo inteiro

Perante a evolução dos desafios, a Fury Motors necessitava de proteção de ativos pró-ativa. Os sistemas de segurança tradicionais eram dispendiosos, morosos e propensos a erro humano. Sem guardas nas instalações, o concessionário dependia da monitorização remota, perdendo mais de 7 mil dólares por mês devido a roubo interno e ineficiência operacional. A parceria com a Avigilon Alta proporcionou uma solução flexível e adaptável para uma melhor segurança, informações sobre o comportamento dos funcionários e melhores práticas de atendimento ao cliente, dando resposta às novas exigências de segurança no setor retalhista.

Solução: medidas preventivas contra roubo

A Fury Motors procurava obter mais valor do seu serviço de monitorização remota e do seu sistema de videovigilância inteligente. A Avigilon oferecia inteligência de dados para uma maior eficiência e otimização dos recursos. A solução com tecnologia de IA e aprendizagem automática permitia a análise rápida de gravações, a redução do tempo de resposta e a tomada de decisões orientada por dados para prevenção de perdas. Com a tecnologia Avigilon Alta, a Fury Motors acelerou as investigações para o seu inventário de mais de 50 milhões de dólares, evitando roubos e aumentando a produtividade.

Resultados: libertar tempo para fazer mais

A Fury Motors mantém a sua posição de liderança em St. Paul, Minnesota, e continua a beneficiar de um serviço de monitorização orientado por análise, para uma resposta pró-ativa e eficiência melhorada. As aplicações móveis Alta Aware agilizam as investigações e aumentam a recuperação de ativos. Os alertas personalizados e a análise de vídeo melhoram o serviço ao cliente, assegurando uma resposta oportuna dos funcionários. A análise de dados do Avigilon Alta permite que a Fury Motors garanta a conformidade, cumpra as exigências e proteja os funcionários e os clientes para manter o êxito a longo prazo.

Tem dúvidas? Podemos ajudar

Os nossos especialistas em segurança por vídeo podem ajudar a implementar o sistema de segurança por vídeo adequado à sua empresa.