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Biblioteca de conocimientos de Unity

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Únase a la conversación y encuentre respuestas, formule preguntas y conecte con otros usuarios de Avigilon Unity.

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Contactar con Asistencia

Nuestro equipo de especialistas de todo el mundo está a su disposición para responder a sus preguntas, de domingo a las 16:30 (hora peninsular española) a viernes a las 18:00 (hora peninsular española). (Tenga en cuenta que la asistencia en varios idiomas depende de la disponibilidad de los agentes).

WhatsApp

Añade +1 469 599 4222 como contacto y envía un mensaje directamente al servicio de asistencia.

Chat en directo

Utilice la herramienta de chat azul de la esquina inferior derecha para conectar con el servicio de asistencia técnica.

Crear un caso

Envíe un caso de asistencia en línea 24/7 a través de la página Crear un caso.

Asistencia telefónica

La asistencia para todas las marcas Avigilon Unity y Alta utiliza ahora el mismo número de teléfono. Para la asistencia de Avigilon Unity, localice el número de teléfono de su región a continuación y seleccione la opción 1.

Estados Unidos (US)

Teléfono: +1 213-297-2180

Canadá (CA)

Teléfono: +1 213-297-2180

Brasil (BR)

Austria (AT)

Teléfono: +43 0800-802-375

Bélgica (BE)

República Checa (CZ)

Dinamarca (DK)

Finlandia (FIN)

Teléfono: +358 0800-552-037

Francia (FR)

Teléfono: +33 1-73-23-56-20 +33 1-73-23-56-20

Alemania (DE)

Grecia (GR)

Hungría (HU)

Irlanda (IE)

Italia (IT)

Países Bajos (NL)

Noruega (NO)

Portugal (PT)

Eslovaquia (SK)

España (ES)

Suecia (SE)

Suiza (CH)

Reino Unido (UK)

Teléfono: +44 0800-098-8779

Australia (AU)

China* (Norte)

Teléfono: +86 10-800-714-1914

China* (Sur)

Teléfono: +86 10-800-140-1944

Hong Kong (HK)

Nueva Zelanda (NZ)

Bahréin (BH)

Israel (IL)

Sudáfrica (ZA)

Asistencia telefónica los fines de semana para cuestiones críticas

La asistencia telefónica de guardia limitada está disponible para problemas críticos, desde el viernes a las 18:00 horas PST hasta el domingo a las 16:30 horas PST. Es posible que tenga que dejar un mensaje para que le devolvamos la llamada. Intentaremos devolver todas las llamadas en el plazo de 1 hora. Tenga en cuenta que la asistencia para Control de acceso / ACM es limitada durante este periodo.