Cómo elegir el mejor sistema de control de acceso para puertas

Garantizar que las empresas y las propiedades residenciales estén seguras frente a amenazas externas es esencial. A medida que los sistemas instalados se vuelven más avanzados, con funciones integradas que tienden puentes entre las necesidades de seguridad física y cibernética, elegir los dispositivos adecuados puede resultar complicado.

Las ventajas de instalar y poner en funcionamiento un sistema de puertas de acceso vigilado van mucho más allá de proteger los bienes físicos y a las personas de los intrusos, con una nueva tecnología diseñada para ayudar a los equipos a gestionar mejor las operaciones diarias, desde la gestión de visitantes hasta las redes de CCTV. Sin embargo, elegir el mejor sistema de control de accesos no consiste simplemente en seleccionar la opción con más funciones adicionales.

Esta guía ayudará a los propietarios de empresas e inmuebles a comprender cuál es el mejor sistema de control de accesos para ellos, incluidas las características clave para unos sistemas de acceso a puertas eficaces, el mejor software de control de accesos a tener en cuenta, cómo comparar configuraciones populares y por qué los sistemas de seguridad de acceso a puertas pueden mejorar sistemas de seguridad más amplios. 

Cómo comparar sistemas de acceso a puertas para empresas

Los sistemas de control de acceso a las puertas suelen ser la primera línea de defensa de cualquier propiedad, ya que permiten a los equipos de seguridad vigilar y evaluar de forma fiable las posibles amenazas mucho antes de que cualquier activo o información valiosos se vean comprometidos, por lo que es importante comprender qué componentes hay que priorizar al estudiar una revisión de los sistemas de control de acceso a las puertas.

El primer paso que debes dar al considerar la instalación de puertas de control de acceso es evaluar a fondo los sistemas de seguridad existentes y todos los sistemas de seguridad físicos deseados. Esto significa echar un vistazo detallado a las posibles vulnerabilidades de los elementos de seguridad actuales para desarrollar nuevas soluciones. Comprender los puntos débiles únicos ayuda a los equipos a construir mejores defensas.

Las consideraciones para los sistemas de control de acceso de seguridad de puertas incluyen:

• El número de puntos de entrada que necesitan seguridad
• ¿Cuántos empleados o visitantes necesitarán credenciales?
• ¿Cómo pueden integrarse los controles de acceso a las puertas con la videoseguridad, la gestión de visitas, las alarmas y otros sistemas?
• ¿Con qué facilidad pueden ampliarse los sistemas de control de puertas a medida que crece la empresa?

Si te tomas el tiempo necesario para considerar estos factores, podrás comprender mejor los usos previstos de los sistemas de control de acceso a puertas propuestos, así como empezar a centrarte en qué componentes clave debes tener en cuenta a la hora de diseñar e implantar un sistema de seguridad de acceso a puertas realmente eficaz y preparado para el futuro.

Tipos de hardware del sistema de control de acceso de puertas 

Tamaño del despliegue

Antes de decidirte por un hardware de sistema de acceso a puertas, debes considerar detenidamente el alcance y el tamaño previsto de la instalación. Si una instalación sólo pretende asegurar un punto de entrada singular, los requisitos generales de la red serán muy diferentes a los de un sitio que requiera múltiples lectores para puertas de acceso controlado.

Asegurar de forma fiable una sola puerta puede conseguirse utilizando un sistema local en el que todos los procesos se realicen de forma nativa dentro del lector de entrada. Sin embargo, los despliegues con múltiples unidades de hardware pueden requerir un sistema en red en el que todos los lectores se comuniquen a través de una plataforma de control centralizada.

En general, cuanto mayores sean los sistemas de control de acceso para puertas de seguridad, más beneficioso les resultará a los equipos de seguridad el funcionamiento de un sistema de acceso a puertas interconectado en red.

Al instalar y gestionar un sistema inalámbrico de control de acceso a puertas en red, los administradores pueden:

• Añadir o eliminar fácilmente entradas del sistema

• Ajustar los permisos y los controles de acceso a las puertas a distancia

• Integrar los lectores con los sistemas de edificios existentes

• Desarrollar respuestas de seguridad informadas por múltiples lectores

Aunque estas funciones de seguridad clave serán beneficiosas para implantaciones más grandes, como oficinas comerciales o complejos de apartamentos residenciales, una pequeña tienda minorista con sólo dos puntos de entrada puede tener poca utilidad para requisitos de seguridad tan exhaustivos, por lo que un sistema de acceso a una sola puerta será más rentable.

Consideraciones sobre la instalación

Antes de elegir qué herrajes comprar, también hay que tener en cuenta cómo se va a instalar un sistema de acceso a puertas controlado. Por ejemplo, si una propiedad ya tiene instalados herrajes, los nuevos sistemas deben ser compatibles con estos dispositivos y poder conectarse a la infraestructura de cableado existente. Si los sistemas de acceso a las puertas existentes están demasiado anticuados para funcionar junto con la nueva tecnología, una sustitución completa por sistemas de entrada controlada más moderno puede proporcionar un mejor rendimiento de la inversión a largo plazo.

Los propietarios de inmuebles de nueva construcción tendrán mucha más flexibilidad. Se puede desear un sistema de control de accesos inalámbrico para reducir la necesidad de obras estructurales costosas y que llevan mucho tiempo, o se puede optar por un sistema de cableado estándar con varias entradas/​salidas para garantizar que se pueda instalar fácilmente nuevo hardware cuando sea necesario. Consultar a un instalador de control de accesos ayudará a los equipos a tomar estas decisiones. 

Elegir sistemas de control de puertas in situ o basados en la nube

A continuación, tendrás que decidir si operar los sistemas de seguridad de acceso a puertas utilizando servidores de seguridad en la nube o in situ. Las principales diferencias entre ambos tienen que ver con el mantenimiento y la comodidad, aunque otras consideraciones son el espacio disponible y las necesidades de ciberseguridad.

Los sistemas de entrada controlada tradicionales suelen utilizar servidores in situ, en los que los propietarios dedican espacio físico para alojar los bloques de servidores y los equipos presenciales gestionan y mantienen el hardware físico. Los servidores locales suelen encontrarse en instalaciones de alta seguridad, como instituciones gubernamentales y financieras, ya que ofrecen una mayor supervisión y personalización de la seguridad.

Las plataformas de gestión basadas en la nube son cada vez más populares en las instalaciones modernas. Muchas organizaciones consideran que son los mejores sistemas de control de accesos para operaciones centralizadas, ya que se puede acceder a ellos de forma remota a través de una conexión a Internet, y además las actualizaciones periódicas y los procedimientos de mantenimiento se realizan automáticamente de forma inalámbrica.

Al sopesar los pros y los contras de utilizar estos sistemas de control de puertas, hay que tener en cuenta tres factores clave:

• Seguridad - Como todas las comunicaciones entre los controladores de acceso a las puertas y los servidores locales se realizan dentro de una conexión local, es más difícil para los delincuentes interceptar las transmisiones y entrar en los sistemas de seguridad conectados. Sin embargo, toda la gestión y el mantenimiento deben realizarlos los equipos informáticos locales. Las plataformas basadas en la nube son ideales para grandes despliegues, ya que los dispositivos de varias sedes pueden conectarse a los mismos servidores en la nube, aunque deben aplicarse políticas de seguridad estrictas para evitar infracciones.
  

• Coste - Elegir entre servidores locales o en la nube tendrá un impacto notable en el precio total del sistema de control de accesos. Los servidores locales son más caros de instalar y requerirán costes continuos de soporte, mantenimiento y administración, mientras que los servicios en la nube suelen ser modelos de suscripción gestionados y mantenidos por terceros.

• Escalabilidad - Actualizar los servidores locales requiere que las empresas destinen más espacio al nuevo hardware y más fondos a la gestión y el mantenimiento. Optar por servidores de sistemas de acceso a puertas basados en la nube permite a los administradores añadir nuevas entradas, ajustar las credenciales y editar las funciones operativas en cualquier momento a medida que la empresa escala y crece.

Tipos de sistemas de control de acceso a puertas

Una vez que determines la mejor configuración de sistema de control de acceso para tu empresa, tendrás que asegurarte de que tu sistema de control de puertas admite el método que deseas para conceder acceso a las personas autorizadas. Todos los sistemas de control de acceso de puertas requieren que las personas verificadas presenten algún tipo de credencial para poder entrar, y los sistemas verdaderamente versátiles admiten varios tipos.

A continuación se ofrece un rápido resumen de las tres credenciales más populares para puertas con control de acceso.

• Tarjetas llave y llaveros RFID - Los usuarios reciben tarjetas físicas o llaveros que contienen credenciales únicas dentro de un chip RFID. Cuando un chip verificado se mantiene cerca de un lector, se concede el acceso. La mayoría de los sistemas tradicionales de acceso a puertas admiten este tipo de credencial, aunque el funcionamiento de un sistema de tarjetas o llaveros puede ser costoso y difícil de gestionar, ya que hay que sustituir las tarjetas perdidas y administrar nuevas credenciales en persona al personal o a los invitados.

• Credenciales móviles - cuando se utiliza un sistema móvil de acceso a puertas, los usuarios reciben credenciales únicas directamente en sus teléfonos inteligentes, que pueden utilizar para acceder a la propiedad. Como el 55% de los españoles tiene un smartphone, las empresas pueden evitar la emisión de costosas tarjetas físicas, con la ventaja añadida de que las credenciales pueden gestionarse a distancia y protegerse mediante contraseñas ya presentes en la mayoría de los smartphones.

• Credenciales biométricas - Las credenciales biométricas pueden adoptar la forma de huellas dactilares, escáneres de retina, reconocimiento facial o controles gestuales, y se utilizan habitualmente para proteger lugares de alta seguridad, ya que estos indicadores únicos son difíciles de copiar. Los lectores biométricos se utilizan con frecuencia en procesos de autenticación multifactor, trabajando al unísono con un tipo de credencial más común para proporcionar una capa adicional de seguridad.

A la hora de decidir qué tipos de credenciales para sistemas de acceso a puertas serán los más adecuados, los equipos de seguridad y los propietarios de las empresas deben comprender las necesidades de sus instalaciones, y tener en cuenta estas preguntas:

• ¿Cuántas credenciales hay que emitir? Las credenciales móviles pueden ser más fáciles de gestionar para cualquier empresa con varias sedes y cientos de empleados, y eliminan la molestia de reponer y emitir credenciales físicas al personal. 

• ¿Necesita todo el mundo los mismos tipos de credenciales? Las modernas puertas de control de acceso a menudo pueden configurarse para aceptar varios tipos de credenciales. Las instalaciones de alta seguridad pueden querer utilizar esta función asegurando las salas de servidores, las salas de seguridad y los centros de datos con autenticación multifactor (MFA).

• ¿Cómo se gestionarán las credenciales? Tus credenciales deben ser fáciles de emitir, ajustar o revocar sin poner en peligro a tu personal o tus bienes.

Características que debes buscar en los mejores sistemas de control de acceso a puertas

Los sistemas de acceso a puertas modernos están diseñados para ofrecer muchas más funciones que la simple evaluación y verificación de credenciales. Los mejores sistemas de control de acceso son capaces de ayudar a los equipos informáticos y de seguridad a agilizar los flujos de trabajo diarios y reforzar las políticas de seguridad mediante el uso de varias funciones adicionales.

Entonces, ¿cuál es el mejor sistema de control de accesos? En cuanto a las soluciones de acceso a puertas más proactivas y versátiles, los equipos de seguridad y los propietarios deben buscar dispositivos con las siguientes características.

• Fiabilidad - Una de las principales características en las reseñas de sistemas de control de acceso a puertas es la fiabilidad del sistema. El mejor sistema de control de accesos sólo merece la pena si funciona siempre. Esto significa que debes buscar sistemas de control de puertas que tengan mecanismos de desbloqueo rápidos y fiables, y elegir credenciales que resulten cómodas para los usuarios. Asegúrate de que tus puertas con control de acceso están configuradas con el alcance de lectura correcto y de que cualquier red inalámbrica o Bluetooth tiene una conexión sólida. 

• Registros de informes y pistas de auditoría - Dado que cualquier sistema de acceso a puertas instalado representará a menudo la primera línea de defensa de una empresa frente a eventos de intrusión, es importante que la red sea capaz de proporcionar registros de informes detallados para ayudar a los equipos de seguridad a supervisar cómo se utiliza el sistema. Si se produce un incidente, los equipos pueden verificar fácilmente quién ha accedido a qué lectores y utilizar estos datos para localizar grabaciones relevantes de las cámaras de videovigilancia, activar alarmas o proporcionar información para la optimización del espacio.

• Alertas de seguridad en tiempo real - La clave para responder eficazmente a los incidentes suele residir en la rapidez de reacción de la seguridad. Los mejores sistemas de control de accesos proporcionarán a los equipos de seguridad notificaciones en tiempo real sobre el uso del sistema y los eventos de acceso, que pueden utilizarse para localizar zonas de interés y activar dispositivos de seguridad más amplios para abordar los problemas.

• Gestión remota - Si se opta por gestionar los controles de acceso a las puertas a través de una plataforma basada en la nube, los equipos de seguridad pueden acceder al sistema desde cualquier lugar, lo que permite a los administradores ajustar los permisos, ver los eventos de acceso, desbloquear a distancia las puertas de acceso controlado y abordar los problemas de los visitantes desde cualquier lugar con una conexión segura a Internet.

• Verificación visual en la puerta - Aunque recibir alertas en tiempo real sobre incidentes de acceso puede ayudar a los administradores a mejorar los tiempos de respuesta ante incidentes, tener acceso a imágenes del incidente permite a los equipos comprender la situación con claridad. Esto puede hacerse integrando cámaras de seguridad con lectores de puerta, así como eligiendo sistemas de control de acceso a la puerta con cámaras incorporadas para garantizar que los administradores siempre puedan verificar visualmente a los usuarios del sistema.

• Integraciones de seguridad más amplias — Manejar las puertas de control de acceso desde una plataforma abierta permite a los equipos de seguridad desarrollar sistemas de seguridad inteligentes para edificios y respuestas automatizadas ante incidentes. Los sistemas de entrada controlada pueden conectarse a cámaras de CCTV, sistemas de gestión de visitas y otros dispositivos IoT para desarrollar redes informadas capaces de verificar y supervisar la actividad, así como de proporcionar información sobre el uso habitual de los dispositivos.

• Tableros de mando personalizados - Un sistema de seguridad de edificios sólo es eficaz si los administradores pueden acceder con facilidad a los datos relevantes y a los controles de acceso a las puertas. Los mejores sistemas de acceso a puertas incluyen cuadros de mando personalizables, accesibles desde dispositivos móviles y de sobremesa, que pueden utilizarse para supervisar y ajustar sistemas cotidianos como controles de lectores individuales, registros de eventos, planes de bloqueo, bases de datos de credenciales, vídeo en tiempo real y alimentación de eventos de acceso.

• Funciones de bloqueo automatizadas - No importa el tamaño de la organización, en algún momento se producirá una emergencia. Para garantizar que todo el personal, los visitantes y los bienes valiosos estén a salvo durante tales eventos, los equipos de seguridad deben disponer de un plan de bloqueo procesable. Los mejores sistemas de acceso a puertas estarán equipados con respuestas automatizadas que se utilizarán para activar un bloqueo en todo el sistema en el que todas las puertas de control de acceso estarán aseguradas durante situaciones de emergencia activas.

• Acceso a edificios mediante sistemas contactless - Los recientes acontecimientos mundiales han puesto de relieve la importancia de una buena higiene en los espacios públicos y los entornos de trabajo. Aprovechando los sistemas de control de acceso a puertas sin contacto con tecnología biométrica, móvil o RFID, los empresarios pueden reducir la necesidad de que los visitantes tengan que tocar superficies muy sensibles y facilitar una experiencia de usuario cómoda en entornos comerciales como gimnasios, tiendas y oficinas.

Cómo encontrar las mejores compañías de sistemas de control de acceso de puertas

Ninguna revisión de los sistemas de control de acceso a las puertas estaría completa sin alguna información sobre los fabricantes de soluciones de acceso a las puertas más eficaces y fiables, aunque no todos los proveedores ofrecen el mismo nivel de servicio y asistencia. Algunos proveedores sólo fabrican componentes individuales, como software, lectores o aplicaciones de control, mientras que otros ofrecen servicios más completos, como instalación y mantenimiento.

Si una empresa tiene sistemas de acceso a puertas que desea seguir utilizando, pregunta a tu instalador qué fabricantes o proveedores ofrecen productos compatibles. Ten en cuenta que diferentes proveedores pueden significar tener que ponerse en contacto con varias compañías para obtener asistencia o actualizaciones del sistema.

Otra consideración importante para los sistemas controladores de acceso a puertas tiene que ver con las normativas de seguridad pertinentes que puedan afectar a la propiedad y al negocio. Es posible que el hardware y el software nuevos deban cumplir ciertos requisitos antes de implantarse.

Los propietarios deben consultar a los proveedores de sistemas de acceso a puertas para asegurarse de que los sistemas propuestos son capaces de encriptar de extremo a extremo para proteger las comunicaciones de datos, así como asegurarse de que todos los dispositivos cumplen las normas industriales y operativas. 

Consideraciones finales sobre los sistemas de control de acceso a las puertas

La instalación de controladores de acceso a puertas bien gestionados y supervisados es esencial para la seguridad de las empresas y los complejos residenciales modernos, por lo que los propietarios deben actuar con la diligencia debida a la hora de seleccionar qué tipo de sistema utilizar. Los equipos de seguridad deben empezar por evaluar los requisitos exclusivos de la instalación, incluido cuántas unidades de hardware serán necesarias, qué estilo de credenciales será el más adecuado y si se utilizarán servidores locales o basados en la nube.

Asegúrate de considerar todas las opciones disponibles y de leer varias reseñas sobre sistemas de seguridad de acceso a puertas antes de decidirte por cualquier hardware, software o dispositivo de acceso adicional, y busca información de fuentes independientes para saber cómo funcionan determinadas configuraciones en situaciones reales. 

Ten en cuenta los costes de mantenimiento continuo, los planes para ampliar los sistemas de seguridad a medida que crezca el negocio y asegúrate de que cualquier sistema propuesto cumple las normas pertinentes del sector y puede integrarse con la infraestructura y los sistemas de seguridad existentes. Una vez comprendidos adecuadamente estos factores, los propietarios deberían estar preparados para encontrar el mejor sistema de acceso a puertas para sus necesidades.