操作系统恢复
通过外部 USB 存储设备

Avigilon 建议创建外部 Avigilon 恢复包,并且保留以防在软件或系统紧急情况下需要恢复操作系统 (OS) 和预安装的 Avigilon Control Center (ACC)™ 视频管理软件Avigilon 恢复包中包括:

  • 当前正在使用的 ACC 软件版本的记录,

  • Avigilon Control Center (ACC)™ 视频管理软件的配置设置备份以及

  • 可启动的 Avigilon USB 恢复设备

 

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产品兼容性

这些操作系统恢复说明仅适用于下列 Avigilon 产品。

Network Video Recorder Servers (NVR4)

NVR 服务器

高清视频设备 [第 2 代] (VMA-AS2)
 

HDVA Gen 2

Network Video Recorder Servers (NVR3)

NVR 服务器

高清视频设备 [第 1 代] (VMA-AS1)
 

HDVA Gen 1

NVR 工作站 (NVRWS3) 和
远程监控工作站 (RMWS3)

NVR 和远程监控工作站

备份和维护当前的 ACC 配置信息

确保每台 Avigilon NVR 服务器、工作站或视频设备的系统管理员知道以下信息:

  • 设备上安装的 ACC 服务器软件的当前版本。

  • 设备的 ACC 服务器软件的配置设置的位置。

我们建议您将 ACC 配置设置保存在存储磁盘上(通常是驱动器 D:),而不是操作系统磁盘否则,请确保始终将配置设置的当前备份存储在 Avigilon NVR 服务器、工作站或视频设备可访问的位置。

您可以使用 ACC 客户端创建配置设置的备份:

  1. 使用具有适当权限级别(通常是管理员帐户)的凭据登录到您的站点。

  2. 导航到[站点设置],然后选择您的站点。

  3. 单击右侧面板中的[备份设置]

  4. 选择要备份设置的服务器。

  5. 选择是否要加密备份设置文件。
    注意:如果加密文件,请以安全方式记录密码以防您需要还原设置。

  6. 单击[确定],浏览到要保存备份文件的位置,然后单击[保存]

创建可启动的 Avigilon USB 恢复设备

大多数 Avigilon 恢复镜像包含 ACC 软件的操作系统和安装程序。根据您的连接类型,20 到 25 GB 下载可能需要相当长的时间(数个小时)。

应在运行 Microsoft Windows 且至少有 32 GB 可用磁盘空间的计算机上执行以下步骤:

  1. Navigate to the Recovery Image Download Form.

    1. Fill out the form by providing your email address, global region, Avigilon product name, and version of operating system you intend to recover.

    2. By submitting the form, you are accepting the End User License Agreement (EULA) and will be emailed a link to the applicable Avigilon Recovery Image.

    3. Begin downloading the Avigilon Recovery Image to your computer and continue with step 2 below when the download completes.

  2. 将可用存储空间大于 32 GB 的 USB 存储设备插入任何 USB 2/USB 3 端口中。

  3. 从 Windows 开始菜单中,打开提升后的(管理员)命令提示符
    (或 Windows PowerShell (Admin)),具体取决于您的 Windows 版本)。
    注意:以下说明假定您在使用命令提示符。

  4. 命令提示符窗口打开后,输入以下命令:

    1. 键入 diskpart,然后按 [Enter] 键。

      此时将显示 DISKPART> 提示。

    2. 键入 list disk,然后按 [Enter] 键。

    3. 键入 select disk [x](其中 [x] 是 USB 存储设备的磁盘号)。

      警告:确保您选择了正确的磁盘!以下命令将擦除所选磁盘上的所有数据,不会有其他警告!

    4. 键入 clean,然后按 [Enter] 键。

    5. 键入 create partition primary,然后按[Enter]键。

    6. Type select partition 1 and press [Enter].

    7. 键入 active,然后按 [Enter] 键。

    8. 键入 format fs=ntfs,然后按 [Enter]

      等待,直至您看到了 DiskPart 已成功格式化了卷。然后再继续。

    9. Type Assign to automatically assign the partition a drive letter.

    10. 键入 exit,然后按 [Enter] 以关闭 DiskPart 实用程序并回到命令提示符。

    11. 键入 exit,然后按[Enter]以关闭命令提示窗口。

  5. 使用 Windows 文件解压缩实用程序将 Avigilon 恢复镜像(在步骤 3 中获取)解压缩到 USB 存储设备的根目录中。

  6. 列示 USB 存储设备的目录应如下所示:
    USB 恢复驱动器的文件资源管理器根视图

  7. 确保可以在 USB 存储设备上的“images”文件夹中找到 Avigilon 恢复镜像(.wim 文件)。
    虽然镜像文件的名称无关紧要,但应该反映出镜像的内容。

您的可引导 Avigilon USB 恢复设备现在已经准备就绪。请将其与其他外部 Avigilon 恢复包一起放在安全的地方,以备不时之需。

使用 Avigilon USB 恢复设备来恢复操作系统

警告:执行恢复时,操作系统磁盘将完全擦除并使用可引导 Avigilon USB 恢复设备上存储的恢复镜像进行复原。操作系统磁盘上存储的 ACC 软件(包括所有配置设置)都将被擦除。但是不会删除任何数据,因为数据是存储在单独的硬盘上。

在故障的 Avigilon NVR 服务器、工作站或视频设备上执行以下步骤(“Avigilon 硬件”)

  1. 拔掉电源插头来关闭 Avigilon 硬件电源。

  2. 将键盘和显示器连接到 Avigilon 硬件。

  3. 将之前创建的可引导 Avigilon USB 恢复设备插入到任何 USB 2 或 USB 3 端口中。

  4. 插上电源插头来打开 Avigilon 硬件电源。

  5. 在启动屏幕上,按相应的键:

    设备类型(型号) 启动键
    NVR Servers (NVR4) [F11]
    NVR 服务器 (NVR3) [F11][F12]
    NVR 工作站 (NVRWS3) [F11][F12]
    远程监控工作站 (RMWS3) [F11][F12]
    HD Video Appliances [Gen 2: white] (VMA-AS2) [ESC]
    HD Video Appliances [Gen 1: black] (VMA-AS1) [F5]
  6. 您应该会看到“请稍候”,直到显示启动菜单。

  7. 从启动菜单中选择 Avigilon USB 恢复设备作为启动设备。可能需要几分钟时间来加载。

  8. 按照“Avigilon 恢复控制台”对话框中显示的步骤进行操作。

  9. 单击[确定]以确认继续进行恢复。

    警告:单击“确定”之后,操作系统驱动器将被完全擦除,并且只有在恢复完成之后,Avigilon 硬件才能使用。

  10. 将显示一个进度条以指示恢复进度。整个恢复过程大约需要 20 分钟时间。

  11. 恢复完成后,拔出 Avigilon USB 恢复设备,然后单击[确定]以重新启动 Avigilon 硬件。

下载并安装正确版本的 ACC 软件

恢复的操作系统磁盘没有安装 ACC 软件。虽然某些 ACC 软件安装程序包含在 Avigilon USB 恢复设备中,但这些安装程序所对应的 ACC 软件版本可能与您系统上的数据不匹配,除非这是一个全新的系统。

警告:数据丢失风险

  • ACC 软件版本不向后兼容。

  • 请勿安装任何比磁盘故障之前系统上使用的版本旧的 ACC 软件版本。

  • 您必须安装磁盘故障之前使用的 ACC 版本。

应在运行 Microsoft Windows 且至少有 1 GB 可用磁盘空间的计算机上执行以下步骤

  1. 使用以下链接导航到适用的 Internet 目标:

  2. 找到并下载正确的 ACC 软件版本的安装程序文件。

  3. 将下载的 ACC 软件安装程序文件复制到 USB 存储设备。

  4. 将 USB 存储设备插入 Avigilon NVR 服务器、工作站或视频设备上的 USB 端口。

  5. 将 ACC 软件安装程序文件复制到操作系统磁盘的根目录中。

  6. 双击 ACC 软件安装程序的图标来启动安装。

  7. 在安装向导的第一个窗口中,单击[下一步]以继续。

  8. 在第二个窗口,花一分钟阅读“许可协议”。

  9. 选中“我接受许可协议条款”选项,然后单击[下一步]

  10. 选择安装文件夹,然后单击[下一步]继续。
    注意:我们建议保留默认安装路径:“C:\Program Files\Avigilon\Avigilon Control Center Server”。

  11. 选择是为计算机上的所有用户安装软件,还是仅为您安装,然后单击[下一步]

  12. 再次单击[下一步]以开始安装。

  13. 安装完成后,单击[完成]退出安装。

  14. ACC 服务器会自动启动并提示您登录。
    这取决于配置设置的存储位置:

    1. 存储磁盘的配置设置:输入您常用的 ID 和密码。

    2. 操作系统磁盘的配置设置:
      1. 以管理员身份(无密码)登录。

      2. 选择“站点设置”菜单。

      3. 选择“复原设置”以导入配置设置备份。

联系 Avigilon 寻求帮助

如果关于准备 Avigilon 恢复包或者在恢复过程中遇到任何问题,请联系我们:


词汇表

ACC 版本 经过摄像机测试的最新版 ACC。通常也支持更新版本的 ACC(除非具体列出)。
音频输入 接收来自摄像机的音频源。
音频输出 将音频发送到与摄像机相连的扬声器。
自动发现 在 LAN 环境中连接时,会自动发现摄像机 IP 地址。
压缩类型 描述摄像机支持的编码类型。
连接类型 描述所使用的设备驱动程序的类型。原生是指制造商指定的设备驱动程序。
去弯曲 在客户端内去除鱼眼或全景摄像机的图像弯曲现象。
数字输入 接收来自摄像头的数字或中继输入。
数字输出 触发物理连接到摄像机的数字或继电器输出。
运动 快速显示摄像机上的运动录制是否可用。
运动配置 在 ACC 客户端内配置运动检测。
运动录制 支持基于运动的录制。
PTZ 快速显示摄像机上的 PTZ 功能是否可用。
PTZ 控制 基本 PTZ 移动。
PTZ 模式/巡视 创建并触发 PTZ 模式或 PTZ 巡视的能力,具体取决于摄像机是否支持。
PTZ 预设 创建并触发 PTZ 预设位置。
单位类型 摄像机的类型。
验证方 测试摄像机并给出评测报告的组织。
已认证的固件 Specific firmware version tested.
制造商 Blah
型号 DS-2DE2103
连接类型 ONVIF
单位类型 IP PTZ 摄像机
Compression Types H.264

  • ACC 版本
  • 型号 DS-2DE2103
  • 连接类型 ONVIF
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah

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