操作系统恢复
通过外部 USB 存储设备

Avigilon 建议创建外部 Avigilon 恢复包,并且保留以防在软件或系统紧急情况下需要恢复操作系统 (OS) 和预安装的 Avigilon Control Center (ACC)™ 视频管理软件Avigilon 恢复包中包括:

  • 当前正在使用的 ACC 软件版本的记录,

  • Avigilon Control Center (ACC)™ 视频管理软件的配置设置备份以及

  • 可启动的 Avigilon USB 恢复设备

 

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产品兼容性

这些操作系统恢复说明仅适用于下列 Avigilon 产品。

网络视频录像机服务器 (NVR3)
 

NVR 服务器

NVR 工作站 (NVRWS3) 和
远程监控工作站 (RMWS3)

NVR 和远程监控工作站

高清视频设备 [第 2 代] (VMA-AS2)
 

HDVA Gen 2

高清视频设备 [第 1 代] (VMA-AS1)
 

HDVA Gen 1

备份和维护当前的 ACC 配置信息

确保每台 Avigilon NVR 服务器、工作站或视频设备的系统管理员知道以下信息:

  • 设备上安装的 ACC 服务器软件的当前版本。

  • 设备的 ACC 服务器软件的配置设置的位置。

我们建议您将 ACC 配置设置保存在存储磁盘上(通常是驱动器 D:),而不是操作系统磁盘否则,请确保始终将配置设置的当前备份存储在 Avigilon NVR 服务器、工作站或视频设备可访问的位置。

您可以使用 ACC 客户端创建配置设置的备份:

  1. 使用具有适当权限级别(通常是管理员帐户)的凭据登录到您的站点。

  2. 导航到[站点设置],然后选择您的站点。

  3. 单击右侧面板中的[备份设置]

  4. 选择要备份设置的服务器。

  5. 选择是否要加密备份设置文件。
    注意:如果加密文件,请以安全方式记录密码以防您需要还原设置。

  6. 单击[确定],浏览到要保存备份文件的位置,然后单击[保存]

创建可启动的 Avigilon USB 恢复设备

大多数 Avigilon 恢复镜像包含 ACC 软件的操作系统和安装程序。根据您的连接类型,20 到 25 GB 下载可能需要相当长的时间(数个小时)。

应在运行 Microsoft Windows 且至少有 32 GB 可用磁盘空间的计算机上执行以下步骤:

  1. 导航到 go.avigilon.com/eula

  2. 同意许可协议。

  3. 下载与您的 Avigilon 硬件相对应的 Avigilon 恢复镜像

    设备类型(型号) Avigilon 恢复镜像 文件名
    Windows 7 Server 2012 Windows 10
    NVR Value (NVR3-VAL) r330.wes7 r330.w10e
    NVR Standard (NVR3-STD) r730xd-std.wes7 r730xd-std.w10e
    NVR Premium (NVR3-PRM) r730xd-prm.ws2012
    NVR Workstation (NVRWS3) t3620.wes7 t3620.w10e
    远程监控工作站 (RMWS3) t5810.wes7 t5810.w10e
    8、16 或 24 端口高清视频设备 [第 2 代] (VMA-AS2) hdva2.w10e
    16- or 24-port HDVA [Gen 1] (VMA-AS1) 24p.wes7
    8 port HDVA [Gen 1] (VMA-AS1) 8p.wes7
  4. 将可用存储空间大于 32 GB 的 USB 存储设备插入任何 USB 2/USB 3 端口中。

  5. 从 Windows 开始菜单中,打开提升后的(管理员)命令提示符
    (或 Windows PowerShell (Admin)),具体取决于您的 Windows 版本)。
    注意:以下说明假定您在使用命令提示符。

  6. 带有 DiskPart 的命令提示符

    命令提示符窗口打开后,输入以下命令:

    1. 键入 diskpart,然后按 [Enter] 键。

      此时将显示 DISKPART> 提示。

    2. 键入 list disk,然后按 [Enter] 键。

    3. 键入 select disk [x](其中 [x] 是 USB 存储设备的磁盘号)。

      警告:确保您选择了正确的磁盘!以下命令将擦除所选磁盘上的所有数据,不会有其他警告!

    4. 键入 clean,然后按 [Enter] 键。

    5. 键入 create partition primary,然后按[Enter]键。

    6. 键入 active,然后按 [Enter] 键。

    7. 键入 format fs=ntfs,然后按 [Enter]

      等待,直至您看到了 DiskPart 已成功格式化了卷。然后再继续。

    8. 键入 exit,然后按 [Enter] 以关闭 DiskPart 实用程序并回到命令提示符。

    9. 键入 exit,然后按[Enter]以关闭命令提示窗口。

  7. 使用 Windows 文件解压缩实用程序将 Avigilon 恢复镜像(在步骤 3 中获取)解压缩到 USB 存储设备的根目录中。

  8. 列示 USB 存储设备的目录应如下所示:
    USB 恢复驱动器的文件资源管理器根视图

  9. 确保可以在 USB 存储设备上的“images”文件夹中找到 Avigilon 恢复镜像(.wim 文件)。
    虽然镜像文件的名称无关紧要,但应该反映出镜像的内容。

您的可引导 Avigilon USB 恢复设备现在已经准备就绪。请将其与其他外部 Avigilon 恢复包一起放在安全的地方,以备不时之需。

使用 Avigilon USB 恢复设备来恢复操作系统

警告:执行恢复时,操作系统磁盘将完全擦除并使用可引导 Avigilon USB 恢复设备上存储的恢复镜像进行复原。操作系统磁盘上存储的 ACC 软件(包括所有配置设置)都将被擦除。但是不会删除任何数据,因为数据是存储在单独的硬盘上。

在故障的 Avigilon NVR 服务器、工作站或视频设备上执行以下步骤(“Avigilon 硬件”)

  1. 拔掉电源插头来关闭 Avigilon 硬件电源。

  2. 将键盘和显示器连接到 Avigilon 硬件。

  3. 将之前创建的可引导 Avigilon USB 恢复设备插入到任何 USB 2 或 USB 3 端口中。

  4. 插上电源插头来打开 Avigilon 硬件电源。

  5. 在启动屏幕上,按相应的键:

    设备类型(型号) 启动键
    NVR 服务器 (NVR3) [F11][F12]
    NVR 工作站 (NVRWS3) [F11][F12]
    远程监控工作站 (RMWS3) [F11][F12]
    HD Video Appliances [Gen 2: white] (VMA-AS2) [ESC]
    HD Video Appliances [Gen 1: black] (VMA-AS1) [F5]
  6. 您应该会看到“请稍候”,直到显示启动菜单。

  7. 从启动菜单中选择 Avigilon USB 恢复设备作为启动设备。可能需要几分钟时间来加载。

  8. 按照“Avigilon 恢复控制台”对话框中显示的步骤进行操作。

  9. 单击[确定]以确认继续进行恢复。

    警告:单击“确定”之后,操作系统驱动器将被完全擦除,并且只有在恢复完成之后,Avigilon 硬件才能使用。

  10. 将显示一个进度条以指示恢复进度。整个恢复过程大约需要 20 分钟时间。

  11. 恢复完成后,拔出 Avigilon USB 恢复设备,然后单击[确定]以重新启动 Avigilon 硬件。

下载并安装正确版本的 ACC 软件

恢复的操作系统磁盘没有安装 ACC 软件。虽然某些 ACC 软件安装程序包含在 Avigilon USB 恢复设备中,但这些安装程序所对应的 ACC 软件版本可能与您系统上的数据不匹配,除非这是一个全新的系统。

警告:数据丢失风险

  • ACC 软件版本不向后兼容。

  • 请勿安装任何比磁盘故障之前系统上使用的版本旧的 ACC 软件版本。

  • 您必须安装磁盘故障之前使用的 ACC 版本。

应在运行 Microsoft Windows 且至少有 1 GB 可用磁盘空间的计算机上执行以下步骤

  1. 使用以下链接导航到适用的 Internet 目标:

  2. 找到并下载正确的 ACC 软件版本的安装程序文件。

  3. 将下载的 ACC 软件安装程序文件复制到 USB 存储设备。

  4. 将 USB 存储设备插入 Avigilon NVR 服务器、工作站或视频设备上的 USB 端口。

  5. 将 ACC 软件安装程序文件复制到操作系统磁盘的根目录中。

  6. 双击 ACC 软件安装程序的图标来启动安装。

  7. 在安装向导的第一个窗口中,单击[下一步]以继续。

  8. 在第二个窗口,花一分钟阅读“许可协议”。

  9. 选中“我接受许可协议条款”选项,然后单击[下一步]

  10. 选择安装文件夹,然后单击[下一步]继续。
    注意:我们建议保留默认安装路径:“C:\Program Files\Avigilon\Avigilon Control Center Server”。

  11. 选择是为计算机上的所有用户安装软件,还是仅为您安装,然后单击[下一步]

  12. 再次单击[下一步]以开始安装。

  13. 安装完成后,单击[完成]退出安装。

  14. ACC 服务器会自动启动并提示您登录。
    这取决于配置设置的存储位置:

    1. 存储磁盘的配置设置:输入您常用的 ID 和密码。

    2. 操作系统磁盘的配置设置:
      1. 以管理员身份(无密码)登录。

      2. 选择“站点设置”菜单。

      3. 选择“复原设置”以导入配置设置备份。

联系 Avigilon 寻求帮助

如果关于准备 Avigilon 恢复包或者在恢复过程中遇到任何问题,请联系我们:


词汇表

ACC 版本 经过摄像机测试的最新版 ACC。通常也支持更新版本的 ACC(除非具体列出)。
音频输入 接收来自摄像机的音频源。
音频输出 将音频发送到与摄像机相连的扬声器。
自动发现 在 LAN 环境中连接时,会自动发现摄像机 IP 地址。
压缩类型 描述摄像机支持的编码类型。
连接类型 描述所使用的设备驱动程序的类型。原生是指制造商指定的设备驱动程序。
去弯曲 在客户端内去除鱼眼或全景摄像机的图像弯曲现象。
数字输入 接收来自摄像头的数字或中继输入。
数字输出 触发物理连接到摄像机的数字或继电器输出。
运动 快速显示摄像机上的运动录制是否可用。
运动配置 在 ACC 客户端内配置运动检测。
运动录制 支持基于运动的录制。
PTZ 快速显示摄像机上的 PTZ 功能是否可用。
PTZ 控制 基本 PTZ 移动。
PTZ 模式/巡视 创建并触发 PTZ 模式或 PTZ 巡视的能力,具体取决于摄像机是否支持。
PTZ 预设 创建并触发 PTZ 预设位置。
单位类型 摄像机的类型。
验证方 测试摄像机并给出评测报告的组织。
已认证的固件 Specific firmware version tested.
制造商 Blah
型号 DS-2DE2103
连接类型 ONVIF
单位类型 IP PTZ 摄像机
Compression Types H.264

  • ACC 版本
  • 型号 DS-2DE2103
  • 连接类型 ONVIF
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah

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