Returns – RMA Express Return Request Form

This form is for registered partners only, and is the fastest method for requesting an advance replacement or return for credit.

Questions about existing
RMA Return requests?

Use the RMA Express Enquiry form.


Once the form is completed, a Return Material Authorization (RMA) Request is opened, and a confirmation will be emailed to the requester to print and ship with the product(s) to be returned.

Important notes:

退货信息

产品信息

请根据产品型号,将您的退货请求分类。如需在请求中纳入其他产品型号,请使用下方的 + (添加更多项目)链接。

[x]

以下 4 种编号请至少提供一个:

[x]
+(添加更多项目)


发货信息

When you recieve the replacement, the box will include a return shipping label. Use the replacement box with the return shipping label to send the original equipment back to Avigilon. You can call the carrier denoted on the label to schedule a pick up. If any equipment has not been received by Avigilon within 30 days, you will be invoiced for the replacements.

请在箱子外面贴上清晰的 RMA 号码。

退货标签的有效期为 30 天。请将设备寄到下列地址之一:

美国:
AVO USA Manufacturing Corporation
4001 E Plano Parkway
Building G
Plano, TX, 75074
USA

欧洲:
Avigilon c/o Kuehne + Nagel BV
Schiphol Logistics Park
Pudongweg 1
1437 EM Rozenburg
Netherlands

所有其他国家:
Avigilon Corporation
Suite 150-4620 Viking Way
Richmond, BC, V6V 2L5
Canada

在退货前,请拆除与本 RMA 无关的镜头或其他设备。如将任何与本 RMA 无关的物品寄到 Avigilon,我们将不会退回。

提交




词汇表

ACC 版本 经过摄像机测试的最新版 ACC。通常也支持更新版本的 ACC(除非具体列出)。
音频输入 接收来自摄像机的音频源。
音频输出 将音频发送到与摄像机相连的扬声器。
自动发现 在 LAN 环境中连接时,会自动发现摄像机 IP 地址。
压缩类型 描述摄像机支持的编码类型。
连接类型 描述所使用的设备驱动程序的类型。原生是指制造商指定的设备驱动程序。
去弯曲 在客户端内去除鱼眼或全景摄像机的图像弯曲现象。
数字输入 接收来自摄像头的数字或中继输入。
数字输出 触发物理连接到摄像机的数字或继电器输出。
运动 快速显示摄像机上的运动录制是否可用。
运动配置 在 ACC 客户端内配置运动检测。
运动录制 支持基于运动的录制。
PTZ 快速显示摄像机上的 PTZ 功能是否可用。
PTZ 控制 基本 PTZ 移动。
PTZ 模式/巡视 创建并触发 PTZ 模式或 PTZ 巡视的能力,具体取决于摄像机是否支持。
PTZ 预设 创建并触发 PTZ 预设位置。
单位类型 摄像机的类型。
验证方 测试摄像机并给出评测报告的组织。
已认证的固件 Specific firmware version tested.
制造商 Blah
型号 DS-2DE2103
连接类型 ONVIF
单位类型 IP PTZ 摄像机
Compression Types H.264

  • ACC 版本
  • 型号 DS-2DE2103
  • 连接类型 ONVIF
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah
  • 制造商 Blah

验证人员:

Vendor
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