Avigilon Windows 10 Field Upgrade
via Download and External USB Storage Device

The Avigilon Windows 10 Field Upgrade upgrades your Avigilon hardware (network video recorders or workstations) to the Windows 10 IoT Enterprise LTSB operating system software from Microsoft and the latest version of your Avigilon Control Center (ACC) video management software

The Avigilon Windows 10 Field Upgrade entitles you to receive a downloadable image of the software you need for the upgrade. After purchasing the Avigilon Windows 10 Field Upgrade and receiving a confirmation email with a password-protected link to the Avigilon Windows 10 Field Upgrade download website, use these instructions to upgrade your eligible Avigilon hardware.

 

Совместимость продуктов

These OS upgrade instructions apply to the following Avigilon products.

Серверы сетевых устройств записи видео (NVR3)
 

серверы NVR

Рабочие станции NVR (NVRWS3) и
рабочие станции удаленного мониторинга (RMWS3)

Сетевые видеорегистраторы и рабочие станции удаленного мониторинга

ПЕРЕЙТИ К:   Workflow  ·  Backup ACC Configuration  ·  Create Upgrade Device  ·  Install Latest ACC  ·  Upgrade OS  ·  Help

Upgrade Workflow

IMPORTANT: Before Using These Instructions

  • Confirm and note down the current version of the ACC™ software in use at your site.

  • Connect to the Avigilon Windows 10 Field Upgrade download website.

  • Click the link to review the End User License terms.

Overview of the Steps to Complete the Upgrade

  1. Save a backup of ACC configuration settings in use on the system on the data drive of the system, a shared location, or secured offline media if you don’t already have one.

  2. Accept the End User License terms, download the Windows 10 field upgrade image, create a bootable USB storage device, and decompress the downloaded image file onto the bootable USB storage device.

  3. Install the latest version of your ACC software on the system, using the appropriate installer for your licensed version on the bootable USB storage device.

  4. Make a backup of the configuration settings of the updated ACC software (either on a shared location or secured offline media).

  5. Upgrade the Microsoft EMBEDDED WINDOWS 7 operating system software to the Windows 10 IoT Enterprise LTSB operating system software on each eligible system.

  6. Re-install the latest version of your ACC software on the system, using the appropriate installer for your licensed version on the bootable USB storage device.

  7. Restore the configuration settings of the updated ACC software (from either the shared location or secured offline media).

Instructions to complete each step appear below.

1. Backup Current ACC Configuration Information

Ensure the following information is known to the system administrator of each Avigilon device:

  • Версия программного обеспечения сервера ACC, установленная на устройстве в данный момент.

  • The location of the backup of the configuration settings for the ACC Server software for the system. The backup must not be stored on the operating system (OS) disk (typically drive C:).

TIP: Always save your ACC configuration settings on the storage disk (typically drive D:) rather than the OS disk. The contents of the OS disk are completely erased during the upgrade process. Otherwise, ensure that you always have a current backup of your configuration settings stored in a location accessible to your Avigilon device.

If you don’t already store your configuration settings on the storage drive, create a backup of your configuration settings on the storage disk of the system, or the bootable USB storage device, using the ACC Client:

  1. Войдите на свой узел, используя учетную запись с соответствующими правами (как правило, необходимы права администратора).

  2. Перейдите в раздел [Настройка узла] и выберите свой узел.

  3. На панели справа нажмите кнопку [Параметры резервного копирования].

  4. Выберите сервер, параметры которого требуется сохранить в резервной копии.

  5. Укажите, следует ли зашифровать файл резервной копии параметров.
    Примечание:если вы хотите зашифровать этот файл, запишите пароль в надежное место на случай, если потребуется восстановление параметров.

  6. Нажмите кнопку [OK], перейдите в папку, в которую вы хотите сохранить файл резервной копии, и нажмите кнопку [Сохранить].

2. Create a Bootable Avigilon USB Upgrade Device

All of the Avigilon Upgrade Images include installers for the Windows 10 IoT Enterprise LTSB operating system from Microsoft and the latest version of the ACC Release 6 and ACC Release 5.10 software from Avigilon. Depending on your connection type, a 20–25 GB download may take a significant amount of time (hours).

The following steps should be performed on a computer running Microsoft Windows with at least 32 GB of free disk space, with the Avigilon Windows 10 Field Upgrade download website open in a web browser.

  1. Примите условия лицензионного соглашения.

  2. Download the Avigilon Upgrade Image corresponding to your Avigilon hardware:

    Тип устройства (номер модели) Image Filename
    NVR Value (NVR3-VAL) r330.w10e
    NVR Standard (NVR3-STD) r730xd-std.w10e
    NVR Workstation (NVRWS3) t3620.w10e
  3. Подключите USB-накопитель, на котором имеется более 32 ГБ свободного пространства, в любой порт USB 2 или USB 3.

  4. From the Windows Control Panel, open Computer Management and navigate to Storage » Disk Management. Identify the disk number of the USB storage device you inserted.

  5. From the Windows Start menu, open an Elevated (Administrator) Command Prompt
    (or Windows PowerShell (Admin), depending on your version of Windows).
    Note: the following instructions assume you are using Command Prompt.

  6. Командная строка с DiskPart

    В открывшемся окне командной строки введите следующие команды:

    1. Введите diskpart и нажмите [Enter].

      Отобразится запрос DISKPART>.

    2. Введите list disk и нажмите [Enter].

    3. Введите команду select disk [x] (где [x] — номер диска вашего USB-накопителя).

      ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: убедитесь, что диск выбран правильно! Выполнение последующих команд приведет к удалению ВСЕХ данных на выбранном диске без дополнительных предупреждений!

    4. Введите clean и нажмите [Enter].

    5. Type rescan and press [Enter].

    6. Введите команду create partition primary и нажмите [Enter].

    7. Введите active и нажмите [Enter].

    8. Введите format fs=ntfs и нажмите [Enter].

      Прежде чем продолжать, дождитесь сообщения DiskPart successfully formatted the volume («Программа DiskPart успешно отформатировала том»).

    9. Введите exit и нажмите [Enter], чтобы закрыть программу DiskPart и вернуться к командной строке.

    10. Введите exit и нажмите [Enter], чтобы закрыть окно командной строки.

  7. Use a Windows file decompression utility to unzip the Avigilon Upgrade Image obtained in step 2 into the root of the USB storage device.

  8. Список содержимого каталога вашего USB-накопителя должен выглядеть так:
    File Explorer Root View of USB Upgrade Drive

  9. Ensure the Avigilon Upgrade Image (.wim file) can be found in the "images" folder on the USB storage device.
    The name of the image file does not matter, but should reflect the contents of the image.

Your bootable Avigilon USB Upgrade Device is now ready.

Installers for the latest versions of the ACC Release 6 and Release 5.10 are provided in the field upgrade image on the USB device. Optionally, you can copy the installers for the latest versions of the ACC software to a separate (non-bootable) USB device so that you can update the ACC software separately from upgrading the operating system.

3. Install the Latest Version of the ACC Software

On your system, update the ACC software release (either ACC 6 or ACC 5) to the latest version of the same release before upgrading the Windows operating system. You must also re-install the same ACC software release and version after the upgrade to Windows 10.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ОПАСНОСТЬ ПОТЕРИ ДАННЫХ

  • ACC software releases are not backward-compatible.

  • DO NOT INSTALL any version of the ACC software that is older than the version that was in use on the system prior to the OS upgrade.

  • YOU MUST INSTALL the same release of ACC that was in use prior to the OS upgrade.

  • DO NOT UPGRADE to the ACC Release 6 software if ACC Release 6.10 is installed on the device.

On the device you are planning to upgrade to the new Windows operating system:

  1. Connect a monitor, keyboard and mouse if these are not already present.

  2. Plug the USB device into a USB port on the appliance.

  3. Copy the appropriate ACC_<version number>_launcher folder to the root of the OS disk.

  4. Double-click AvigilonControlCentre.exe to launch the installer.

  5. If you are prompted to allow the installer to run on the device, click Yes.

  6. At the first window of the installation wizard, click Control Center Server. Wait for the contents of the setup package to be verified.

  7. Click Next to step though the installation wizard until the END USER LICENSE AGREEMENT is displayed. Take a minute to read the “License Agreement”.

  8. Check the option I accept the term of the License Agreement and click Next.

  9. You are asked to choose the install folder. We recommend to keep the default install path:
    C:\Program Files\Avigilon\Avigilon Control Center Server
    Click Next to proceed.

  10. Choose if you want to install the server for all users on the computer, or only you, then click Next.

  11. Click Next again to start the install.

  12. After the installation is complete, click Finish to exit the installation.

  13. Сервер ACC автоматически запустится и предложит выполнить вход.
    Это зависит от того, где хранятся параметры конфигурации:

    1. Configuration settings on the Storage disk: Enter your usual ID and password.

    2. Configuration settings on the Avigilon USB Upgrade Device:

      1. Войдите в систему как администратор без пароля.

      2. Выберите меню Настройка узла.

      3. Выберите "Восстановить настройки", чтобы импортировать резервную копию параметров конфигурации.

4. Backup Updated ACC Configuration Information

After the ACC Server software is updated to the latest version, make a copy of updated ACC configuration settings if they are not already saved on the system’s storage drive. Use the procedure in Backup Current ACC Configuration information.

5. Upgrade to Windows 10 Using the Avigilon USB Upgrade Device

WARNING: When you perform the upgrade, the OS disk is completely erased and replaced with the image stored on the bootable Avigilon USB Upgrade Device. The ACC software, including any configuration settings stored on the OS disk, are erased. However, no data are deleted, as they are stored on separate hard disks.

Perform the following steps on the device with the OS to be upgraded:

  1. Connect a monitor, keyboard and mouse if these are not already present.

  2. From the Start menu, shut down the Avigilon device.

  3. Insert the bootable Avigilon USB Upgrade Device you previously created into any USB 2 or USB 3 port.

  4. Power on the Avigilon hardware.

  5. Когда появится экран загрузки, нажмите соответствующую кнопку:

    Тип устройства (номер модели) Кнопка начальной загрузки
    Серверы NVR (NVR3) [F11]
    Рабочие станции NVR (NVRWS3) [F12]
    Рабочие станции удаленного мониторинга (RMWS3) [F12]
  6. Появится сообщение «Подождите», после чего отобразится меню загрузки.

  7. From the Boot Menu, select your Avigilon USB Upgrade Device as the boot device. This may take a few minutes to load.

  8. Follow the steps presented in the Avigilon Management Console dialog boxes.

  9. Click [OK] to confirm proceeding with the upgrade.

    WARNING: After you click OK, the OS drive will be completely erased and the Avigilon hardware will be unusable until the upgrade is complete.

  10. A progress bar displays to indicate upgrade progress. The entire upgrade process takes about 20 minutes.

  11. After the upgrade is finished, unplug the Avigilon USB Upgrade Device and click [OK] to restart the Avigilon hardware.

6. Re-install the Latest Version of the ACC Software

The upgraded OS disk does not have the ACC software installed. Repeat the procedure in Install the Latest Version of the ACC Software.

Обращение в техническую поддержку Avigilon

If you have any questions preparing the Avigilon USB Upgrade Device, or during the field upgrade process, contact us:


Глоссарий

Версия ACC Последняя версия ACC, протестированная с камерой. Поддержка также обеспечивается и для более старых версий ACC, если в технических характеристиках не указано иное.
Аудиовход Получить аудиопоток с камеры.
Аудиовыход Отправить аудио на микрофон, подключенный к камере.
Автоматическое определение Автоматическое определение IP-адреса камеры при подключении в пределах сети LAN.
Тип сжатия Описывает тип шифрования, поддерживаемого камерой.
Тип подключения Описывает тип используемого драйвера устройства. "Native" указывает на драйвер устройства, предоставленный производителем.
Компенсация искажений Встроенная функция компенсации искажений при съемке объективами типа Fisheye или панорамными объективами.
Цифровой вход Получить цифровые входы или входы реле от камеры.
Цифровой выход Запустить цифровые выходы или выходы реле, физически подключенные к камере.
Движение Быстрый вывод информации о том, доступна ли функция записи движения для камеры.
Настройка определения движения Настройка функции определения движения в клиенте ACC.
Запись движения Поддержка записи при обнаружении движения.
PTZ Быстрый вывод информации о том, доступны ли функции PTZ для камеры.
Элемент управления PTZ Базовые движения PTZ.
Образцы/маршруты PTZ Возможность создавать и запускать образцы или маршруты PTZ в зависимости от поддерживаемой камеры.
Предустановки PTZ Создание и запуск предустановок PTZ.
Тип устройства Тип камеры.
Проверено Организация, осуществившая тестирование камеры и заявленных характеристик.
Проверенная микропрограмма Specific firmware version tested.
Производитель Blah
Модель DS-2DE2103
Тип подключения ONVIF
Тип устройства IP-камера PTZ
Compression Types H.264

  • Версия ACC
  • Модель DS-2DE2103
  • Тип подключения ONVIF
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah