Восстановление операционной системы
с помощью внешнего USB-накопителя

Avigilon рекомендует создать внешний пакет восстановления Avigilon и хранить его в непосредственной доступности на случай программного или системного сбоя, требующего восстановления операционной системы (ОС) и предустановленного ПО для управления видеоданными Avigilon Control Center (ACC)™. Пакет восстановления Avigilon включает следующие компоненты.

  • запись текущей версии используемого ПО ACC,

  • резервная копия настроек параметров ПО управления видеоданными Avigilon Control Center (ACC)™ и

  • загрузочное USB-устройство для восстановления Avigilon.

 

ПЕРЕЙТИ К:   Совместимость  ·  Резервное копирование конфигурации ACC  ·  Создание устройства восстановления  ·  Восстановление ОС  ·  Переустановка ACC  ·  Справка

Совместимость продуктов

Эти инструкции по восстановлению операционной системы относятся к следующим продуктам Avigilon.

Серверы сетевых устройств записи видео (NVR3)
 

серверы NVR

Рабочие станции NVR (NVRWS3) и
рабочие станции удаленного мониторинга (RMWS3)

Сетевые видеорегистраторы и рабочие станции удаленного мониторинга

Устройства видеоуправления HD Video Appliance [2 поколение] (VMA-AS2)
 

HDVA Gen 2

Устройства видеоуправления HD Video Appliance [1 поколение] (VMA-AS1)
 

HDVA Gen 1

Сохраняйте резервные копии текущих данных конфигурации ACC и поддерживайте их в актуальном состоянии

Доведите до сведения системных администраторов каждого сервера NVR, рабочей станции или устройства видеоуправления Avigilon следующую информацию.

  • Версия программного обеспечения сервера ACC, установленная на устройстве в данный момент.

  • Расположение параметров конфигурации серверного программного обеспечения ACC для устройства.

Рекомендуется сохранять параметры конфигурации ACC на диске для хранения данных (как правило, это диск D:), а не на том диске, где установлена операционная система. В противном случае у вас должна быть регулярно обновляемая резервная копия текущих параметров конфигурации, размещенная в хранилище, доступном для сервера Avigilon NVR, рабочей станции или устройства видеоуправления.

Можно создать резервную копию параметров конфигурации с помощью клиента ACC.

  1. Войдите на свой узел, используя учетную запись с соответствующими правами (как правило, необходимы права администратора).

  2. Перейдите в раздел [Настройка узла] и выберите свой узел.

  3. На панели справа нажмите кнопку [Параметры резервного копирования].

  4. Выберите сервер, параметры которого требуется сохранить в резервной копии.

  5. Укажите, следует ли зашифровать файл резервной копии параметров.
    Примечание:если вы хотите зашифровать этот файл, запишите пароль в надежное место на случай, если потребуется восстановление параметров.

  6. Нажмите кнопку [OK], перейдите в папку, в которую вы хотите сохранить файл резервной копии, и нажмите кнопку [Сохранить].

Создать загрузочное USB-устройство для восстановления Avigilon

Большинство образов восстановления Avigilon включают в себя операционную систему и установочные программы для ACC. В зависимости от типа подключения, загрузка 20—25 ГБ может занять значительное количество времени (несколько часов).

Выполните следующие действия на компьютере под управлением Microsoft Windows, на котором имеется не менее 32 ГБ свободного дискового пространства.

  1. Перейдите по ссылке go.avigilon.com/eula.

  2. Примите условия лицензионного соглашения.

  3. Загрузите образ восстановления Avigilon, соответствующий имеющемуся оборудованию Avigilon:

    Тип устройства (номер модели) Образ восстановления Avigilon Имя файла
    Windows 7 Server 2012 Windows 10
    NVR Value (NVR3-VAL) r330.wes7 r330.w10e
    NVR Standard (NVR3-STD) r730xd-std.wes7 r730xd-std.w10e
    NVR Premium (NVR3-PRM) r730xd-prm.ws2012
    NVR Workstation (NVRWS3) t3620.wes7 t3620.w10e
    Рабочая станция удаленного мониторинга (RMWS3) t5810.wes7 t5810.w10e
    Устройство видеоуправления HD Video Appliance с 8, 16 или 24 портами [2 поколение] (VMA-AS2) hdva2.w10e
    16- or 24-port HDVA [Gen 1] (VMA-AS1) 24p.wes7 24p.w10e
    8 port HDVA [Gen 1] (VMA-AS1) 8p.wes7 8p.w10e
  4. Подключите USB-накопитель, на котором имеется более 32 ГБ свободного пространства, в любой порт USB 2 или USB 3.

  5. Из меню "Пуск" Windows откройте командную строку с повышенными привилегиями (запуск от имени администратора)
    или Windows PowerShell (запуск от имени администратора), в зависимости от версии Windows.
    Примечание: следующие инструкции необходимо выполнять в командной строке.

  6. Командная строка с DiskPart

    В открывшемся окне командной строки введите следующие команды:

    1. Введите diskpart и нажмите [Enter].

      Отобразится запрос DISKPART>.

    2. Введите list disk и нажмите [Enter].

    3. Введите команду select disk [x] (где [x] — номер диска вашего USB-накопителя).

      ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: убедитесь, что диск выбран правильно! Выполнение последующих команд приведет к удалению ВСЕХ данных на выбранном диске без дополнительных предупреждений!

    4. Введите clean и нажмите [Enter].

    5. Введите команду create partition primary и нажмите [Enter].

    6. Введите active и нажмите [Enter].

    7. Введите format fs=ntfs и нажмите [Enter].

      Прежде чем продолжать, дождитесь сообщения DiskPart successfully formatted the volume («Программа DiskPart успешно отформатировала том»).

    8. Введите exit и нажмите [Enter], чтобы закрыть программу DiskPart и вернуться к командной строке.

    9. Введите exit и нажмите [Enter], чтобы закрыть окно командной строки.

  7. Используйте специализированную программу Windows для разархивации образа восстановления Avigilon, который можно найти в 3-м по счету подкаталоге корневого каталога USB-накопителя.

  8. Список содержимого каталога вашего USB-накопителя должен выглядеть так:
    Вид корневого каталога USB-носителя для восстановления в файловом проводнике

  9. Убедитесь, что образ восстановления Avigilon (WIM-файл) находится в папке «Образы» на USB-носителе.
    Имя файла образа может быть любым, но оно должно отражать содержимое образа.

Загрузочное USB-устройство для восстановления Avigilon готово к использованию. Храните его в надежном месте с другими внешними компонентами Пакета восстановления Avigilon в течение необходимого срока.

Восстановление ОС с помощью USB-устройства для восстановления Avigilon

Предупреждение: при выполнении восстановления с диска, где хранится операционная система, полностью удаляются все данные, и операционная система восстанавливается из образа, хранящегося на загрузочномUSB-устройстве для восстановления Avigilon. Программное обеспечение ACC, включая любые параметры конфигурации, хранящиеся на диске, где расположена операционная система, удаляется. Однако данные при этом не будут удалены, поскольку они хранятся на отдельных жестких дисках.

Выполните следующие действия на сервере NVR, рабочей станции или устройстве видеоуправления Avigilon («оборудование Avigilon»), которые необходимо восстановить

  1. Выключите оборудование Avigilon, отсоединив от источника питания.

  2. Подключите к оборудованию Avigilon клавиатуру и монитор.

  3. Вставьте ранее созданное загрузочное USB-устройство для восстановления Avigilon в любой порт USB 2 или USB 3.

  4. Включите оборудование Avigilon, подсоединив к источнику питания.

  5. Когда появится экран загрузки, нажмите соответствующую кнопку:

    Тип устройства (номер модели) Кнопка начальной загрузки
    Серверы NVR (NVR3) [F11] или [F12]
    Рабочие станции NVR (NVRWS3) [F11] или [F12]
    Рабочие станции удаленного мониторинга (RMWS3) [F11] или [F12]
    HD Video Appliances [Gen 2: white] (VMA-AS2) [ESC]
    HD Video Appliances [Gen 1: black] (VMA-AS1) [F5]
  6. Появится сообщение «Подождите», после чего отобразится меню загрузки.

  7. В меню загрузки выберите USB-устройство для восстановления Avigilon в качестве загрузочного устройства. Загрузка может занять несколько минут.

  8. Выполните действия, представленные в диалоговых окнах консоли восстановления Avigilon.

  9. Нажмите кнопку [OK], чтобы продолжить восстановление.

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: после того как вы нажмете «ОК», с системного диска будут полностью удалены данные, и оборудование Avigilon нельзя будет использовать до завершения восстановления.

  10. Появится полоса загрузки, отображающая ход восстановления. Весь процесс восстановления занимает около 20 минут.

  11. После завершения восстановления извлеките USB-устройство для восстановления Avigilon и нажмите кнопку [OK] для перезагрузки оборудования Avigilon.

Загрузка и установка требуемой версии программного обеспечения ACC

На восстановленном системном диске не будет установлено программное обеспечение ACC. На USB-устройстве для восстановления Avigilon имеется несколько программ для установки ПО ACC, однако велика вероятность, что эти программы не будут соответствовать версии ПО ACC в вашей системе — за исключением тех случаев, когда система абсолютно новая.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ОПАСНОСТЬ ПОТЕРИ ДАННЫХ

  • Различные версии ПО ACC НЕ ОБЛАДАЮТ обратной совместимостью.

  • НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ более ранние версии программного обеспечения ACC, чем версия, которая использовалась в системе до отказа диска.

  • НЕОБХОДИМО УСТАНОВИТЬ программное обеспечение ACC той же версии, что была установлена до сбоя диска.

Выполните следующие действия на компьютере под управлением Microsoft Windows, на котором имеется не менее 1 ГБ свободного дискового пространства.

  1. Перейдите на соответствующий интернет-ресурс по одной из ссылок ниже:

  2. Найдите и загрузите файл установки для требуемой версии программного обеспечения ACC.

  3. Скопируйте загруженный файл установки программного обеспечения ACC на USB-накопитель.

  4. Подключите USB-накопитель в порт USB на сервере NVR, рабочей станции или видеоустройстве Avigilon.

  5. Скопируйте файл установки программного обеспечения ACC в корневой каталог системного диска.

  6. Запустите средство установки программного обеспечения ACC, дважды щелкнув его значок.

  7. В первом окне мастера установки нажмите кнопку [Далее], чтобы продолжить.

  8. Во втором окне ознакомьтесь с лицензионным соглашением.

  9. Отметьте вариант «Я принимаю условия лицензионного соглашения» и нажмите кнопку [Далее].

  10. Выберите папку установки и нажмите [Далее], чтобы продолжить.
    Примечание: рекомендуется использовать путь установки по умолчанию: "C:\Program Files\Avigilon\Avigilon Control Center Server".

  11. Укажите, следует ли установить программное обеспечение для всех пользователей данного компьютера или только для вас, и нажмите [Далее].

  12. Снова нажмите [Далее], чтобы начать установку.

  13. После завершения установки нажмите кнопку [Готово], чтобы выйти из программы установки.

  14. Сервер ACC автоматически запустится и предложит выполнить вход.
    Это зависит от того, где хранятся параметры конфигурации:

    1. Параметры конфигурации на диске для хранения: введите свой обычный идентификатор и пароль.

    2. Параметры конфигурации на системном диске:
      1. Войдите в систему как администратор без пароля.

      2. Выберите меню Настройка узла.

      3. Выберите "Восстановить настройки", чтобы импортировать резервную копию параметров конфигурации.

Обращение в техническую поддержку Avigilon

Если у вас остались вопросы о создании Пакета восстановления Avigilon или о процессе восстановления, свяжитесь с нами:

  • Позвоните в службу поддержки клиентов по номеру +1-888-281-5182 или

  • отправьте сообщение на электронный адрес support@avigilon.com.


Глоссарий

Версия ACC Последняя версия ACC, протестированная с камерой. Поддержка также обеспечивается и для более старых версий ACC, если в технических характеристиках не указано иное.
Аудиовход Получить аудиопоток с камеры.
Аудиовыход Отправить аудио на микрофон, подключенный к камере.
Автоматическое определение Автоматическое определение IP-адреса камеры при подключении в пределах сети LAN.
Тип сжатия Описывает тип шифрования, поддерживаемого камерой.
Тип подключения Описывает тип используемого драйвера устройства. "Native" указывает на драйвер устройства, предоставленный производителем.
Компенсация искажений Встроенная функция компенсации искажений при съемке объективами типа Fisheye или панорамными объективами.
Цифровой вход Получить цифровые входы или входы реле от камеры.
Цифровой выход Запустить цифровые выходы или выходы реле, физически подключенные к камере.
Движение Быстрый вывод информации о том, доступна ли функция записи движения для камеры.
Настройка определения движения Настройка функции определения движения в клиенте ACC.
Запись движения Поддержка записи при обнаружении движения.
PTZ Быстрый вывод информации о том, доступны ли функции PTZ для камеры.
Элемент управления PTZ Базовые движения PTZ.
Образцы/маршруты PTZ Возможность создавать и запускать образцы или маршруты PTZ в зависимости от поддерживаемой камеры.
Предустановки PTZ Создание и запуск предустановок PTZ.
Тип устройства Тип камеры.
Проверено Организация, осуществившая тестирование камеры и заявленных характеристик.
Проверенная микропрограмма Specific firmware version tested.
Производитель Blah
Модель DS-2DE2103
Тип подключения ONVIF
Тип устройства IP-камера PTZ
Compression Types H.264

  • Версия ACC
  • Модель DS-2DE2103
  • Тип подключения ONVIF
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah