Форма запроса на ремонт продукции с просроченной гарантией

Эта форма предназначена только для зарегистрированных партнеров. Это самый быстрый способ отправки запроса на ремонт продукции Avigilon с истекшим сроком гарантии.

Гарантия на продукт еще действует?
Воспользуйтесь формой запроса разрешения на возврат неисправных изделий.


После заполнения формы будет создан запрос на ремонт продукции с просроченной гарантией. Отправителю запроса будет направлено по электронной почте письмо с подтверждением, которое он должен будет распечатать и отправить вместе с продукцией, направляемой для ремонта.

Важные примечания:

  • За все возвращаемые устройства взимается плата за оценку состояния в размере 100 долларов.
  • В случае принятия устройства на ремонт плата за оценку состояния вычитается из стоимости ремонта.
  • Оборудование, отправленное без предварительного запроса на ремонт, не будет принято.
  • Подача запроса без необходимых данных задержит обработку запроса на ремонт.
  • Полную информацию о ремонте см. в условиях гарантии и политике Avigilon в отношении возврата продукции.
Информация для партнеров

Информация о продукте

Группируйте запросы на возврат товара по номеру модели продукта. Если нужно включить в запрос другие модели продукта, используйте ссылку + (Добавить элемент) ниже.

[x]

[x]
+ (Добавить элемент)


Информация о получателе для доставки

НА БОКОВОЙ СТОРОНЕ КОРОБКИ РАЗБОРЧИВО УКАЖИТЕ НОМЕР ЗАПРОСА НА РЕМОНТ ТОВАРА.

Перед отправкой удалите объективы и другое оборудование, которому не требуется ремонт. Любое оборудование, отправленное в компанию Avigilon, которое не входит в одобренный запрос на ремонт, возврату НЕ подлежит.

Адрес доставки:

Avigilon Corporation
Suite 150, 4620 Viking Way
Richmond, BC
V6V 2L5
Канада

 

Отправить




Глоссарий

Версия ACC Последняя версия ACC, протестированная с камерой. Поддержка также обеспечивается и для более старых версий ACC, если в технических характеристиках не указано иное.
Аудиовход Получить аудиопоток с камеры.
Аудиовыход Отправить аудио на микрофон, подключенный к камере.
Автоматическое определение Автоматическое определение IP-адреса камеры при подключении в пределах сети LAN.
Тип сжатия Описывает тип шифрования, поддерживаемого камерой.
Тип подключения Описывает тип используемого драйвера устройства. "Native" указывает на драйвер устройства, предоставленный производителем.
Компенсация искажений Встроенная функция компенсации искажений при съемке объективами типа Fisheye или панорамными объективами.
Цифровой вход Получить цифровые входы или входы реле от камеры.
Цифровой выход Запустить цифровые выходы или выходы реле, физически подключенные к камере.
Движение Быстрый вывод информации о том, доступна ли функция записи движения для камеры.
Настройка определения движения Настройка функции определения движения в клиенте ACC.
Запись движения Поддержка записи при обнаружении движения.
PTZ Быстрый вывод информации о том, доступны ли функции PTZ для камеры.
Элемент управления PTZ Базовые движения PTZ.
Образцы/маршруты PTZ Возможность создавать и запускать образцы или маршруты PTZ в зависимости от поддерживаемой камеры.
Предустановки PTZ Создание и запуск предустановок PTZ.
Тип устройства Тип камеры.
Проверено Организация, осуществившая тестирование камеры и заявленных характеристик.
Проверенная микропрограмма Specific firmware version tested.
Производитель Blah
Модель DS-2DE2103
Тип подключения ONVIF
Тип устройства IP-камера PTZ
Compression Types H.264

  • Версия ACC
  • Модель DS-2DE2103
  • Тип подключения ONVIF
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah