Надежная система безопасности. Расширенное обслуживание и поддержка. Вот, что отличает Avigilon от других компаний. Мы стремимся обслуживать заказчиков на высочайшем уровне, не просто отвечая запросам заказчиков, но и стараясь превзойти их ожидания.

Техническая поддержка

Щелкните здесь, чтобы узнать время работы службы технической поддержки для Северной Америки, стран Европы, Ближнего Востока, Африки, Азии и Австралии. Кроме того, вы можете связаться с нами по электронной почте support@avigilon.com


Multisensor HD Pro Support Downloads

Для
Оборудование


Обновления и загрузки прошивок

Загрузка последней версии прошивки H.264 и информация о версии

Документация - Видеонаблюдение

Загрузите ресурсы для камер, устройств кодирования и принадлежностей.

Документация: управление доступом

Загрузите руководства для аппаратных средств контроля доступа

Документация — ACM Embedded Controller

Загрузите ресурсы для ACM Embedded Controller

Документация - Видеоаналитика

Загрузите ресурсы для устройств Realto.

Документация – аппаратные решения

Загрузите ресурсы для аппаратных решений



Гарантийная и товарная политика компании Avigilon

Ограниченная гарантия, политика возврата продукции, политика ремонта и замены продукции и политика обновления и сопровождения программного обеспечения компании Avigilon

Гарантии на оборудование контроля доступа других производителей

Гарантии на оборудование контроля доступа других производителей


Глоссарий

Версия ACC Последняя версия ACC, протестированная с камерой. Поддержка также обеспечивается и для более старых версий ACC, если в технических характеристиках не указано иное.
Аудиовход Получить аудиопоток с камеры.
Аудиовыход Отправить аудио на микрофон, подключенный к камере.
Автоматическое определение Автоматическое определение IP-адреса камеры при подключении в пределах сети LAN.
Тип сжатия Описывает тип шифрования, поддерживаемого камерой.
Тип подключения Описывает тип используемого драйвера устройства. "Native" указывает на драйвер устройства, предоставленный производителем.
Компенсация искажений Встроенная функция компенсации искажений при съемке объективами типа Fisheye или панорамными объективами.
Цифровой вход Получить цифровые входы или входы реле от камеры.
Цифровой выход Запустить цифровые выходы или выходы реле, физически подключенные к камере.
Движение Быстрый вывод информации о том, доступна ли функция записи движения для камеры.
Настройка определения движения Настройка функции определения движения в клиенте ACC.
Запись движения Поддержка записи при обнаружении движения.
PTZ Быстрый вывод информации о том, доступны ли функции PTZ для камеры.
Элемент управления PTZ Базовые движения PTZ.
Образцы/маршруты PTZ Возможность создавать и запускать образцы или маршруты PTZ в зависимости от поддерживаемой камеры.
Предустановки PTZ Создание и запуск предустановок PTZ.
Тип устройства Тип камеры.
Проверено Организация, осуществившая тестирование камеры и заявленных характеристик.
Проверенная микропрограмма Specific firmware version tested.
Производитель Blah
Модель DS-2DE2103
Тип подключения ONVIF
Тип устройства IP-камера PTZ
Compression Types H.264

  • Версия ACC
  • Модель DS-2DE2103
  • Тип подключения ONVIF
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah
  • Производитель Blah

Проверено:

Vendor
Download Test Report