Devoluções – Formulário de devolução expressa RMA

Este formulário é destinado apenas a parceiros registrados. Ele é o método mais rápido de solicitar uma substituição antecipada ou restituição de crédito.

Dúvidas quanto às solicitações de RMA de devolução existentes
?

Use o formulário de Consulta expressa de RMA.


Após o formulário ser preenchido, um solicitação de Autorização de devolução de material (RMA) será aberta. Então, será enviado um e-mail com uma confirmação para o solicitante imprimir e enviar junto do(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s).

Observações importantes:

Informações sobre devolução

Informações sobre o produto

Agrupe sua solicitação de devolução pelo número de modelo do produto. Se outros modelos de produtos precisam ser incluídos na solicitação, use o link +(Adicionar mais itens) abaixo.

[x]

Forneça ao menos 1 dos 4 números abaixo:

+(Adicionar mais itens)


Informações sobre envio

A caixa do produto para substituição incluirá uma etiqueta para envio. Use a caixa com a etiqueta para enviar o equipamento original de volta para a Avigilon. Você pode ligar para a transportadora indicada na etiqueta para agendar a retirada. Caso a Avigilon não receba o equipamento em até 30 dias, você será cobrado pela substituição.

INDIQUE O Nº DA RMA (AUTORIZAÇÃO PARA DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA) CLARAMENTE DO LADO DE FORA DA CAIXA.

A etiqueta para envio do produto devolvido expira em 30 dias. Envie o equipamento para um dos seguintes endereços:

Estados Unidos:
AVO USA Manufacturing Corporation
4001 E Plano Parkway
Building G
Plano, TX, 75074
USA

Europa:
Avigilon c/o Kuehne + Nagel BV
Schiphol Logistics Park
Pudongweg 1
1437 EM Rozenburg
Netherlands

Todos os demais países:
Avigilon Corporation
Suite 150-4620 Viking Way
Richmond, BC, V6V 2L5
Canada

Remova todas as lentes ou qualquer outro equipamento não associado à essa RMA (Autorização para devolução de mercadoria) antes de enviar o produto devolvido. Qualquer item enviado para a Avigilon que não esteja autorizado por essa RMA (Autorização para devolução de mercadoria) não será devolvido.

Enviar




Glossary

Versão do ACC Versão mais recente do ACC testada com câmera Também implica em suporte para as versões mais recentes do ACC, a menos que seja especificamente listado de outra forma.
Entrada de Áudio Receba feed de áudio da câmera.
Saída de áudio Envie áudio para o alto-falante conectado à câmera.
Detecção automática Detecção automática do endereço IP da câmera quando conectada a um ambiente de LAN.
Tipo de Compressão Descreve os tipos de codificação compatíveis com a câmera.
Tipos de conexão Descreve o tipo de driver do dispositivo usado. Nativo refere-se ao driver do dispositivo específico do fabricante.
Recuperação de imagem distorcida Recuperação de imagem distorcida no cliente para câmeras olho de peixe ou panorâmicas.
Entrada Digital Obtenha entradas digitais ou de relê da câmera.
Saída digital Acione as saídas digitais ou de relê conectadas fisicamente à câmera.
Movimento Exibição rápida para saber se a gravação de movimento está disponível para a câmera.
Configuração de movimento Configuração da detecção de movimento no Cliente ACC.
Gravação de movimento Suporte para gravação baseada em movimento.
PTZ Exibição rápida para saber se a funcionalidade de PTZ está disponível para a câmera.
Controle PTZ Movimento de PTZ básico.
Padrões/tours de PTZ Capacidade de criar e acionar padrões de PTZ ou tours de PTZ, dependendo do suporte da câmera.
Predefinições de PTZ Crie e acione posições predefinidas de PTZ.
Tipo de Unidade Tipo de câmera.
Verificado por Organização que testou as câmeras e relatou os recursos.
Firmware verificado Specific firmware version tested.
Fabricante Blah
Modelo DS-2DE2103
Tipos de conexão ONVIF
Tipo de Unidade Câmera IP PTZ
Compression Types H.264

  • Versão do ACC
  • Modelo DS-2DE2103
  • Tipos de conexão ONVIF
  • Fabricante Blah
  • Fabricante Blah
  • Fabricante Blah
  • Fabricante Blah
  • Fabricante Blah
  • Fabricante Blah
  • Fabricante Blah
  • Fabricante Blah
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