製品保証期間外 (OOW) 修理申請フォーム

このフォームは認定パートナー専用であり、最短の方法で製品保証期間を過ぎた Avigilon 製品の修理を申請できます。

まだ製品保証期間中の製品ですか?
RMA クイック申請フォームを使用します。


フォームへの記入を完了したら、OOW 修理申請が有効となり申請者に確認メールが送信されるので、印刷して、修理する製品に添付して発送します。

重要な注意事項:

  • すべての申請に検証費用 100 ドルがかかります。
  • 修理申請が認められると、検証費用は修理費用へ充当されます。
  • 事前に修理申請をせずに返却された製品は受領されません
  • 不完全な申請を送信すると、修理申請プロセスが遅れます。
  • 修理の詳細については、Avigilon の製品保証と返却ポリシーをご確認ください。
パートナー情報

製品情報

製品の型番をもとに、返却依頼のグループをご指定ください。他の製品も依頼に含める場合、下の + (項目の追加) リンクをご利用ください。

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+ (項目の追加)


受取人配送情報

箱の外側に修理申請番号を目立つようにお貼りください。

送付前に、修理に関係のないレンズやその他の部品をお取り外しください。修理申請で認可されていない品が Avigilon に送られてきても、返却されることはありません。

送付先:

Avigilon Corporation
Suite 150, 4620 Viking Way
Richmond, BC
V6V 2L5
Canada

 

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用語

ACC バージョン カメラでテストした ACC の最新バージョン。これ以降の ACC バージョンについても、特に明記されない限りはサポートされます。
音声入力 カメラから音声フィードを受信します。
音声出力 カメラに接続されたスピーカーに音声を送信します。
オートディスカバリー LAN 環境で接続したときにカメラの IP アドレスを自動的に見つけます。
圧縮のタイプ カメラで利用できるエンコーディングの種類。
接続タイプ 使用するデバイス ドライバーの種類。個々のデバイスは、そのデバイス メーカーのデバイス ドライバーによって制御されます。
歪み補正 フィッシュアイカメラまたはパノラマカメラの歪みをクライアント側で補正します。
デジタル入力 カメラからデジタル入力またはリレー入力を受信します。
デジタル出力 カメラに物理的に接続されたデジタル出力またはリレー出力をトリガーします。
モーション 当該カメラでモーション レコーディングが利用できるかどうかを示すクイック ディスプレイ。
モーション設定 ACC Client におけるモーション検知の設定。
モーション レコーディング 動きが感知されたときだけ記録します。
PTZ 当該カメラで PTZ 機能が利用できるかどうかを示すクイック ディスプレイ。
PTZ コントロール PTZ の基本的な動き。
PTZ パターン/ツアー カメラのサポート状況に応じて PTZ パターンと PTZ ツアーのいずれかを作成してトリガーする機能。
PTZ プリセット PTZ プリセット ポジションを作成してトリガーします。
ユニット タイプ カメラの種類。
検査者 カメラの試験と機能の報告とを行った組織。
検証済みファームウェア 試験した個々のファームウェアのバージョン。
メーカー Blah
モデル DS-2DE2103
接続タイプ ONVIF
ユニット タイプ IP PTZ カメラ
圧縮のタイプ H.264

  • ACC バージョン
  • モデル DS-2DE2103
  • 接続タイプ ONVIF
  • メーカー Blah
  • メーカー Blah
  • メーカー Blah
  • メーカー Blah
  • メーカー Blah
  • メーカー Blah
  • メーカー Blah
  • メーカー Blah
  • メーカー Blah