Modulo per la richiesta di riparazione non in garanzia (OOW)

Questo modulo è solo per i partner registrati ed è il metodo più veloce per richiedere la riparazione di prodotti Avigilon che non sono più in garanzia.

Prodotto ancora in garanzia?
Utilizza il modulo per la richiesta express RMA.


Una volta completato il modulo, viene aperta una richiesta di riparazione OOW e il richiedente riceverà una conferma vie e-mail da stampare e spedire con il(i) prodotto(i) da riparare.

Note importanti:

  • Una costo per la valutazione pari a USD 100 viene applicato a tutte le richieste.
  • Se la richiesta di riparazione viene autorizzata, il costo per la valutazione sarà applicato ai costi di riparazione.
  • Gli articoli restituiti senza prima creare una richiesta di riparazione non saranno accettati.
  • L'invio di una richiesta incompleta causerà un ritardo nel processo di richiesta di riparazione.
  • Per i dettagli completi sulle riparazioni, leggi le politiche di garanzia e restituzione complete di Avigilon.
Informazioni sul partner

Informazioni sul prodotto

Raggruppa la richiesta di reso tramite il numero di modello del prodotto. Nel caso ci fossero altri modelli di prodotto da includere nella richiesta, utilizzare il link + (Aggiungi altri articoli) di seguito.

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Informazioni sulla spedizione del ricevente

INDICA CHIARAMENTE IL NUMERO DELLA RICHIESTA DI RIPARAZIONE SULLA PARTE ESTERNA DELLA SCATOLA.

Prima della restituzione, rimuovi eventuali lenti o altre apparecchiature non associate alla riparazione. Tutti gli elementi inviati ad Avigilon non autorizzati da questa richiesta di riparazione NON verranno restituiti.

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Glossario

Versione ACC L'ultima versione di ACC è stata testata con la telecamera. Questo implica anche il supporto per le versioni successive di ACC se non diversamente indicato in modo specifico.
Ingresso audio Le trasmissioni audio vengono ricevute dalla telecamera.
Uscita audio L'audio viene inviato all'altoparlante collegato alla telecamera.
Ricerca automatica Viene eseguita la ricerca automatica dell'indirizzo IP della telecamera quando viene collegata in un ambiente LAN.
Tipo di compressione Vengono descritti i tipi di codifica supportati per la telecamera.
Tipo di connessione Viene descritto il tipo di driver del dispositivo utilizzato. Nativo si riferisce al driver del dispositivo specifico del produttore.
Correzione della distorsione La distorsione nel client viene corretta nelle telecamere fisheye o panoramiche.
Ingresso digitale La telecamera riceve ingressi relè o digitali.
Uscita digitale Vengono attivate le uscite relè o digitali collegate fisicamente a una telecamera.
Movimento Viene visualizzata rapidamente l'eventuale disponibilità della registrazione del movimento per la telecamera.
Configurazione movimento Viene configurato il rilevamento movimenti all'interno di ACC Client.
Registrazione movimento Viene fornito il supporto per la registrazione basata sul movimento.
PTZ Viene visualizzata rapidamente l'eventuale disponibilità della funzionalità PTZ per la telecamera.
Controllo PTZ Viene gestito il movimento PTZ di base.
Modelli/Tour PTZ Si tratta della possibilità di creare e attivare i modelli o i tour PTZ, in base al supporto della telecamera.
Preimpostazioni PTZ Vengono create e attivate posizioni preimpostate PTZ.
Tipo di unità Viene indicato il tipo di telecamera.
Verificato da Si riferisce all'organizzazione che ha testato la telecamera e ne ha segnalato le funzionalità.
Firmware verificato Specific firmware version tested.
Produttore Blah
Modello DS-2DE2103
Tipo di connessione ONVIF
Tipo di unità Telecamera PTZ IP
Compression Types H.264

  • Versione ACC
  • Modello DS-2DE2103
  • Tipo di connessione ONVIF
  • Produttore Blah
  • Produttore Blah
  • Produttore Blah
  • Produttore Blah
  • Produttore Blah
  • Produttore Blah
  • Produttore Blah
  • Produttore Blah
  • Produttore Blah

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