Avigilon Windows 10 Field Upgrade
via Download and External USB Storage Device

The Avigilon Windows 10 Field Upgrade upgrades your Avigilon hardware (network video recorders or workstations) to the Windows 10 IoT Enterprise LTSB operating system software from Microsoft and the latest version of your Avigilon Control Center (ACC) video management software

The Avigilon Windows 10 Field Upgrade entitles you to receive a downloadable image of the software you need for the upgrade. After purchasing the Avigilon Windows 10 Field Upgrade and receiving a confirmation email with a password-protected link to the Avigilon Windows 10 Field Upgrade download website, use these instructions to upgrade your eligible Avigilon hardware.

 

Produktkompatibilität

These OS upgrade instructions apply to the following Avigilon products.

Netzwerk-Videorekorderserver (NVR3)
 

NVR-Server

NVR-Workstations (NVRWS3) and
Workstations zur Fernüberwachung (RMWS3)

NVR und Workstations zur Fernüberwachung

WECHSELN ZU:   Workflow  ·  Backup ACC Configuration  ·  Create Upgrade Device  ·  Install Latest ACC  ·  Upgrade OS  ·  Help

Upgrade Workflow

IMPORTANT: Before Using These Instructions

  • Confirm and note down the current version of the ACC™ software in use at your site.

  • Connect to the Avigilon Windows 10 Field Upgrade download website.

  • Click the link to review the End User License terms.

Overview of the Steps to Complete the Upgrade

  1. Save a backup of ACC configuration settings in use on the system on the data drive of the system, a shared location, or secured offline media if you don’t already have one.

  2. Accept the End User License terms, download the Windows 10 field upgrade image, create a bootable USB storage device, and decompress the downloaded image file onto the bootable USB storage device.

  3. Install the latest version of your ACC software on the system, using the appropriate installer for your licensed version on the bootable USB storage device.

  4. Make a backup of the configuration settings of the updated ACC software (either on a shared location or secured offline media).

  5. Upgrade the Microsoft EMBEDDED WINDOWS 7 operating system software to the Windows 10 IoT Enterprise LTSB operating system software on each eligible system.

  6. Re-install the latest version of your ACC software on the system, using the appropriate installer for your licensed version on the bootable USB storage device.

  7. Restore the configuration settings of the updated ACC software (from either the shared location or secured offline media).

Instructions to complete each step appear below.

1. Backup Current ACC Configuration Information

Ensure the following information is known to the system administrator of each Avigilon device:

  • Die aktuell auf dem Gerät installierte Version der ACC Server-Software.

  • The location of the backup of the configuration settings for the ACC Server software for the system. The backup must not be stored on the operating system (OS) disk (typically drive C:).

TIP: Always save your ACC configuration settings on the storage disk (typically drive D:) rather than the OS disk. The contents of the OS disk are completely erased during the upgrade process. Otherwise, ensure that you always have a current backup of your configuration settings stored in a location accessible to your Avigilon device.

If you don’t already store your configuration settings on the storage drive, create a backup of your configuration settings on the storage disk of the system, or the bootable USB storage device, using the ACC Client:

  1. Melden Sie sich mithilfe von Anmeldeinformationen mit der richtigen Berechtigungsstufe (in der Regel das Administratorkonto) an.

  2. Navigieren Sie zu [Standort-Setup], und wählen Sie Ihren Standort aus.

  3. Klicken Sie im rechten Bereich auf [Sicherungseinstellungen].

  4. Wählen Sie den Server aus, dessen Einstellungen gesichert werden sollen.

  5. Legen Sie fest, ob die Datei mit den Sicherungseinstellungen verschlüsselt wird.
    Hinweis: Wenn Sie die Datei verschlüsseln, bewahren Sie das Passwort sicher auf, für den Fall, dass Sie die Einstellungen wiederherstellen müssen.

  6. Klicken Sie auf [OK], navigieren Sie zum Speicherort, an dem Sie die Sicherungsdatei ablegen möchten, und klicken Sie auf [Speichern].

2. Create a Bootable Avigilon USB Upgrade Device

All of the Avigilon Upgrade Images include installers for the Windows 10 IoT Enterprise LTSB operating system from Microsoft and the latest version of the ACC Release 6 and ACC Release 5.10 software from Avigilon. Depending on your connection type, a 20–25 GB download may take a significant amount of time (hours).

The following steps should be performed on a computer running Microsoft Windows with at least 32 GB of free disk space, with the Avigilon Windows 10 Field Upgrade download website open in a web browser.

  1. Stimmen Sie der Lizenzvereinbarung zu.

  2. Download the Avigilon Upgrade Image corresponding to your Avigilon hardware:

    Gerätetyp (Modellnummer) Image Filename
    NVR Value (NVR3-VAL) r330.w10e
    NVR Standard (NVR3-STD) r730xd-std.w10e
    NVR Workstation (NVRWS3) t3620.w10e
  3. Verbinden Sie ein USB-Speichergerät mit >32 GB verfügbarem Speicher mit einem USB 2-/USB 3-Anschluss.

  4. From the Windows Control Panel, open Computer Management and navigate to Storage » Disk Management. Identify the disk number of the USB storage device you inserted.

  5. From the Windows Start menu, open an Elevated (Administrator) Command Prompt
    (or Windows PowerShell (Admin), depending on your version of Windows).
    Note: the following instructions assume you are using Command Prompt.

  6. Eingabeaufforderung mit DiskPart

    Sobald das Eingabeaufforderungsfenster geöffnet ist, geben Sie die folgenden Befehle ein:

    1. Geben Sie diskpart ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].

      Die Eingabeaufforderung DISKPART> wird angezeigt.

    2. Geben Sie list disk ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].

    3. Geben Sie Datenträger [x] auswählen (wobei [x] die Datenträgernummer Ihres USB-Speichergeräts ist) ein.

      WARNUNG: Achten Sie darauf, den richtigen Datenträger auszuwählen! Mit den folgenden Befehlen werden ALLE Daten auf dem ausgewählten Datenträger ohne weitere Warnungen gelöscht!

    4. Geben Sie clean ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].

    5. Type rescan and press [Enter].

    6. Geben Sie create partition primary ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].

    7. Geben Sie active ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].

    8. Geben Sie format fs=ntfs ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].

      Warten Sie, bis DiskPart hat das Volume erfolgreich formatiert. angezeigt wird, bevor Sie fortfahren.

    9. Geben Sie exit ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE], um das DiskPart-Dienstprogramm zu schließen und zur Eingabeaufforderung zurückzukehren.

    10. Geben Sie exit ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE], um das Eingabeaufforderungsfenster zu schließen.

  7. Use a Windows file decompression utility to unzip the Avigilon Upgrade Image obtained in step 2 into the root of the USB storage device.

  8. Eine Verzeichnisauflistung Ihres USB-Speichergeräts sollte wie folgt aussehen:
    File Explorer Root View of USB Upgrade Drive

  9. Ensure the Avigilon Upgrade Image (.wim file) can be found in the "images" folder on the USB storage device.
    The name of the image file does not matter, but should reflect the contents of the image.

Your bootable Avigilon USB Upgrade Device is now ready.

Installers for the latest versions of the ACC Release 6 and Release 5.10 are provided in the field upgrade image on the USB device. Optionally, you can copy the installers for the latest versions of the ACC software to a separate (non-bootable) USB device so that you can update the ACC software separately from upgrading the operating system.

3. Install the Latest Version of the ACC Software

On your system, update the ACC software release (either ACC 6 or ACC 5) to the latest version of the same release before upgrading the Windows operating system. You must also re-install the same ACC software release and version after the upgrade to Windows 10.

WARNUNG: RISIKO VON DATENVERLUST

  • ACC software releases are not backward-compatible.

  • DO NOT INSTALL any version of the ACC software that is older than the version that was in use on the system prior to the OS upgrade.

  • YOU MUST INSTALL the same release of ACC that was in use prior to the OS upgrade.

  • DO NOT UPGRADE to the ACC Release 6 software if ACC Release 6.10 is installed on the device.

On the device you are planning to upgrade to the new Windows operating system:

  1. Connect a monitor, keyboard and mouse if these are not already present.

  2. Plug the USB device into a USB port on the appliance.

  3. Copy the appropriate ACC_<version number>_launcher folder to the root of the OS disk.

  4. Double-click AvigilonControlCentre.exe to launch the installer.

  5. If you are prompted to allow the installer to run on the device, click Yes.

  6. At the first window of the installation wizard, click Control Center Server. Wait for the contents of the setup package to be verified.

  7. Click Next to step though the installation wizard until the END USER LICENSE AGREEMENT is displayed. Take a minute to read the “License Agreement”.

  8. Check the option I accept the term of the License Agreement and click Next.

  9. You are asked to choose the install folder. We recommend to keep the default install path:
    C:\Program Files\Avigilon\Avigilon Control Center Server
    Click Next to proceed.

  10. Choose if you want to install the server for all users on the computer, or only you, then click Next.

  11. Click Next again to start the install.

  12. After the installation is complete, click Finish to exit the installation.

  13. Der ACC-Server wird automatisch gestartet und fordert Sie zum Anmelden auf.
    Dies hängt davon ab, wo Ihre Konfigurationseinstellungen gespeichert wurden:

    1. Configuration settings on the Storage disk: Enter your usual ID and password.

    2. Configuration settings on the Avigilon USB Upgrade Device:

      1. Melden Sie sich als Benutzer „Administrator“ ohne Passwort an.

      2. Wählen Sie das Menü „Standort-Setup“ aus.

      3. Wählen Sie „Einstellungen wiederherstellen“ aus, um die Sicherung der Konfigurationseinstellungen zu importieren.

4. Backup Updated ACC Configuration Information

After the ACC Server software is updated to the latest version, make a copy of updated ACC configuration settings if they are not already saved on the system’s storage drive. Use the procedure in Backup Current ACC Configuration information.

5. Upgrade to Windows 10 Using the Avigilon USB Upgrade Device

WARNING: When you perform the upgrade, the OS disk is completely erased and replaced with the image stored on the bootable Avigilon USB Upgrade Device. The ACC software, including any configuration settings stored on the OS disk, are erased. However, no data are deleted, as they are stored on separate hard disks.

Perform the following steps on the device with the OS to be upgraded:

  1. Connect a monitor, keyboard and mouse if these are not already present.

  2. From the Start menu, shut down the Avigilon device.

  3. Insert the bootable Avigilon USB Upgrade Device you previously created into any USB 2 or USB 3 port.

  4. Power on the Avigilon hardware.

  5. Drücken Sie die entsprechende Taste, während der Startbildschirm angezeigt wird:

    Gerätetyp (Modellnummer) Starttaste
    NVR-Server (NVR3) [F11]
    NVR-Workstations (NVRWS3) [F12]
    Workstations zur Fernüberwachung (RMWS3) [F12]
  6. Bis zur Anzeige des Startmenüs sollte „Bitte warten“ angezeigt werden.

  7. From the Boot Menu, select your Avigilon USB Upgrade Device as the boot device. This may take a few minutes to load.

  8. Follow the steps presented in the Avigilon Management Console dialog boxes.

  9. Click [OK] to confirm proceeding with the upgrade.

    WARNING: After you click OK, the OS drive will be completely erased and the Avigilon hardware will be unusable until the upgrade is complete.

  10. A progress bar displays to indicate upgrade progress. The entire upgrade process takes about 20 minutes.

  11. After the upgrade is finished, unplug the Avigilon USB Upgrade Device and click [OK] to restart the Avigilon hardware.

6. Re-install the Latest Version of the ACC Software

The upgraded OS disk does not have the ACC software installed. Repeat the procedure in Install the Latest Version of the ACC Software.

Hilfe erhalten Sie bei Avigilon

If you have any questions preparing the Avigilon USB Upgrade Device, or during the field upgrade process, contact us:


Glossar

ACC-Version Aktuelle ACC-Version mit Kamera getestet. Falls nicht anders angegeben, werden auch höhere Versionen von ACC unterstützt.
Audio-Eingang Audiofeed von Kamera empfangen
Audioausgabe Audio an mit der Kamera verbundene Lautsprecher senden
Automatische Erkennung Automatische Erkennung von Kamera-IP-Adressen bei Verbindung in einer LAN-Umgebung
Komprimierungskategorie Beschreibt die für die Kamera unterstützten Codierungstypen
Anschlussart Beschreibt den Typ des verwendeten Gerätetreibers. „Nativ“ bezieht sich auf den spezifischen Gerätetreiber des Herstellers.
Entzerrung Entzerrung von Fischaugen- oder Panoramakameras im Client
Digitaler Input Empfang von digitalen oder Relaiseingaben von der Kamera
Digitaler Output Auslösung von digitalen oder Relaisausgaben, die physisch mit einer Kamera verbunden sind
Bewegung Schnelle Anzeige, ob Bewegungsaufzeichnung für die Kamera verfügbar ist
Bewegungskonfiguration Konfiguration der Bewegungserkennung im ACC-Client
Bewegungsaufzeichnung Unterstützung von bewegungsbasierter Aufzeichnung
PTZ Schnelle Anzeige, ob PTZ-Funktionen für die Kamera verfügbar sind
PTZ-Steuerung Grundlegende PTZ-Bewegung
PTZ-Muster/-Touren Möglichkeit zum Erstellen und Auslösen von PTZ-Mustern oder PTZ-Touren je nach Kameraunterstützung
PTZ-Voreinstellungen Erstellen und Auslösen von voreingestellten PTZ-Positionen
Einheitentyp Kameratyp
Verifiziert von Organisation, die eine Kamera und die angegebenen Funktionen getestet hat
Verifizierte Firmware Specific firmware version tested.
Hersteller Blah
Modell DS-2DE2103
Anschlussart ONVIF
Einheitentyp IP-PTZ-Kamera
Compression Types H.264

  • ACC-Version
  • Modell DS-2DE2103
  • Anschlussart ONVIF
  • Hersteller Blah
  • Hersteller Blah
  • Hersteller Blah
  • Hersteller Blah
  • Hersteller Blah
  • Hersteller Blah
  • Hersteller Blah
  • Hersteller Blah
  • Hersteller Blah

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